歸功于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)此項(xiàng)專用工具，很多人都覺得，新的人工智能技術(shù)時(shí)期又來臨了。但針對這些在英語不好的，如出國旅行的游人而言，即時(shí)語音翻譯軟件會(huì)是個(gè)好助手。它結(jié)合了邏輯判斷、效仿對比、當(dāng)然與語言表達(dá)導(dǎo)出來等大量行業(yè)的科研成果及技術(shù)性。視頻語音類的技術(shù)性，google、apple、a ** zon等都充分開發(fā)設(shè)計(jì)，在中國也是一樣的，語音識(shí)別系統(tǒng)衍化出去的商品十分普遍，幾乎遮蓋大家日常日常生活的99%，自然中國也不遑多讓，好像訊飛科技、阿里云服務(wù)器、百度搜索、騰訊官方也都積極開展。

云南省黑莓高新科技百應(yīng)AI電話機(jī)器人電話外呼系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)初心是為了更好地代輔助人力進(jìn)行大量號(hào)初篩、通告等簡易反復(fù)的工作中，與此同時(shí)紀(jì)錄剖析通話內(nèi)容智能化分辨顧客意愿。為了更好地做到這些規(guī)定，百應(yīng)電話機(jī)器人應(yīng)具有下列能力：

1.多段群呼能力：

一鍵大批量電銷(單獨(dú)一個(gè)安全通道每日800—1000通)，單任務(wù)多路高并發(fā)通話，效率高號(hào)挑選目地;

2.鑒別會(huì)話能力：

①可以即時(shí)語音識(shí)別技術(shù)，與顧客進(jìn)行積放會(huì)話(正確引導(dǎo)了解、異議解釋);

②真人版視頻語音通話感知度(真人版配聲，配音能力真實(shí)性規(guī)定較高，小生產(chǎn)商配聲一般肌肉僵硬感、機(jī)械設(shè)備感偏重，顧客感知很差，通話結(jié)果給不理想化)

③可以動(dòng)態(tài)性語音合成業(yè)務(wù)流程字段名，通話感知暢順(動(dòng)態(tài)性生成名字、手機(jī)號(hào)碼、訂單編號(hào)等信息內(nèi)容，一般小生產(chǎn)商TTS生成品質(zhì)較弱，視頻語音肌肉僵硬，生成音感知顯著);

④適用無延遲切斷，情景噪聲智能化減噪(一般生產(chǎn)商切斷后有延遲時(shí)間，別名“打持續(xù)”，通話感知較弱，不可以對周邊環(huán)境減噪，造成通話時(shí)斷時(shí)續(xù)，無 ** 常通話)

3、意愿分辨能力：對通話內(nèi)容即時(shí)剖析，標(biāo)明顧客側(cè)重點(diǎn)、依據(jù)顧客意愿高低智能化歸類;

4、人機(jī)對戰(zhàn)協(xié)作能力：高意向客戶一鍵轉(zhuǎn)人工座席、微信推送高意向客戶、高意向客戶坐席積極干預(yù)(非轉(zhuǎn)人工)，智能機(jī)器人通話即時(shí)監(jiān)視。

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