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400電話呼入系統(tǒng)功能介紹-客服外包400系統(tǒng)

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十五項(xiàng)升值作用：

1智能手機(jī)彩鈴500元/年（無(wú)限制完全免費(fèi)視頻錄制）起止節(jié)假日日/禮拜天雙休日/主題活動(dòng)營(yíng)銷/新品發(fā)布等均可根據(jù)后臺(tái)管理自動(dòng)生成相匹配手機(jī)彩鈴并可設(shè)定播放視頻時(shí)間，設(shè)定人性化營(yíng)銷推廣2智能報(bào)工號(hào)500元/年客戶撥通400，接入時(shí)客戶會(huì)聽見: *老先生你好，工號(hào)張***為你服務(wù)，可一瞬間提高企業(yè)企業(yè)品牌形象。3智能翻譯工作500/年對(duì)于每一打電話開展音頻信息的字幕翻譯，有利于企業(yè)內(nèi)部管理立即掌握客戶狀況及業(yè)務(wù)員的二次跟進(jìn)4智能問(wèn)好500/年（送CRM）對(duì)于每一個(gè)來(lái)訪的新舊客戶，系統(tǒng)軟件可一瞬間鑒別手機(jī)聯(lián)系人信息內(nèi)容，并開展智能廣播，提升客戶體驗(yàn)感，提高企業(yè)品牌形象5智能記憶力200元/能更強(qiáng)的完成一對(duì)一服務(wù)，的新鮮感和信任感，提的服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量。6數(shù)據(jù)分析300/年對(duì)于每一個(gè)推廣方式的來(lái)訪量/轉(zhuǎn)換率/領(lǐng)域交易量/地區(qū)等開展剖析，幫你的統(tǒng)計(jì)分析您的營(yíng)銷推廣狀況，進(jìn)而幫您確立營(yíng)銷推廣關(guān)鍵7來(lái)電彈屏300/年每一次在客戶撥通您的營(yíng)銷推廣熱線電話時(shí)，系統(tǒng)軟件將自移動(dòng)出客戶的詳細(xì)資料，可一瞬間認(rèn)識(shí)到客戶的行業(yè)動(dòng)態(tài)/來(lái)訪方式/歷史時(shí)間溝通交流內(nèi)容等8短信營(yíng)銷300/年（送500條）電話掛掉后客戶會(huì)接到一條短消息（營(yíng)銷類/通告類/提示類），便于于客戶存留企業(yè)電話。9漏接短消息300/年（送500條）電話占線或是無(wú)應(yīng)答的情形下，系統(tǒng)軟件會(huì)把占線號(hào)一瞬間以短消息的方式發(fā)送至特定的手機(jī)，業(yè)務(wù)員可立刻撥通，防止忽略創(chuàng)業(yè)商機(jī)。10IVR導(dǎo)航欄300元/年在手機(jī)彩鈴的根基上多了功能鍵的作用：XX單位請(qǐng)按1，XX部門請(qǐng)按2。（主要內(nèi)容由您自定）11留言板留言200元/年三種狀況下發(fā)生留言板留言：關(guān)聯(lián)號(hào)全忙電話沒有人接聽特定休息日不轉(zhuǎn)電話。12滿意度測(cè)評(píng)200元/年電話掛掉后全自動(dòng)提醒：十分令人滿意請(qǐng)按1，滿意請(qǐng)按2，不滿意請(qǐng)按3這些。（提高客戶的感受度及提高職工服務(wù)水平）13直轉(zhuǎn)電話分機(jī)200元/年客戶撥通400，可立即接轉(zhuǎn)至企業(yè)特定的分機(jī)里。14坐席轉(zhuǎn)換300元/年全部客戶的來(lái)訪電話，接入后依據(jù)客戶必須可完成內(nèi)部轉(zhuǎn)換。（手機(jī)上與手機(jī)間，或手機(jī)上與固定電話間均可完成轉(zhuǎn)換）15CRM客戶管理方法500元/年客戶追蹤智能管理系統(tǒng)。（總帳戶/子賬戶/客戶錄音通話/客戶追蹤次數(shù)/公海庫(kù)/數(shù)據(jù)合并分派等）七項(xiàng)基本作用：1號(hào)關(guān)聯(lián)（手機(jī)上、固定電話都適用，無(wú)地域限定）2即時(shí)查詢通話清單。（包括：已接聽電話、未接電話。降低漏接電話的損害）3即時(shí)查詢交易清單。4接聽方法設(shè)定（次序接聽、任意接聽、均值接聽）。5按不一樣時(shí)間接轉(zhuǎn)設(shè)定。（合理保證上下班時(shí)間布線的變換）6按不一樣地域接轉(zhuǎn)設(shè)定（可特定地區(qū)接聽或不接聽）。7信用黑名單管理方法。（更合理屏蔽掉電話騷擾）

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