智能化電銷機(jī)器人,可以迅速挑選意愿客戶,將有價(jià)值的客戶給業(yè)務(wù)員跟進(jìn);根據(jù)AI預(yù)警信息小助手,根據(jù)AI預(yù)警信息減少號(hào)碼標(biāo)記的風(fēng)險(xiǎn)性;智能化話銷案件線索管理處;客戶級(jí)別財(cái)務(wù)報(bào)表歸類,客戶挑選,跟進(jìn)持續(xù)增長(zhǎng)的客戶,服務(wù)有增購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦籆RM客戶管理方法;客戶數(shù)據(jù)權(quán)限;比較敏感信息內(nèi)容脫敏,市場(chǎng)銷售電銷財(cái)務(wù)報(bào)表;市場(chǎng)銷售監(jiān)管等。
技術(shù)架構(gòu)優(yōu)點(diǎn):
1、根據(jù)NLP的人工智能應(yīng)用
意圖識(shí)別、實(shí)體識(shí)別、情緒識(shí)別、知識(shí)圖譜、詞義查找、語(yǔ)料提高等服務(wù)。實(shí)體線與關(guān)聯(lián)鑒別服務(wù)、中文分詞服務(wù)、詞向量等表明服務(wù)、模型練習(xí)/公布/管理方法、語(yǔ)料標(biāo)明/管理方法服務(wù)。
2、關(guān)鍵引擎
問(wèn)答題引擎:行業(yè)/用意/實(shí)體識(shí)別的協(xié)同學(xué)習(xí)培訓(xùn),應(yīng)用預(yù)練習(xí)模型提高詞義了解泛化能力;
對(duì)話引擎:根據(jù)總體目標(biāo)的對(duì)話模型、根據(jù)互動(dòng)學(xué)習(xí)的對(duì)話模型;
強(qiáng)烈推薦引擎:根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、客戶畫像、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)烈推薦點(diǎn)擊量在50%以上;
3、深層AI模型、優(yōu)化算法工作能力
依據(jù)客戶畫像、客戶情境、邏輯推理出近期的客戶用意并積極提問(wèn)開(kāi)展相關(guān)信息;
結(jié)合對(duì)話情況和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的積放對(duì)話技術(shù)性,處理積放、繁雜情景對(duì)話的制定與回復(fù);
鑒別相互之間中間有繁雜關(guān)聯(lián)性且可以產(chǎn)生知識(shí)圖譜的有關(guān)問(wèn)題;
根據(jù)自主學(xué)習(xí)、眾包平臺(tái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、相關(guān)性分析、高品質(zhì)的提升數(shù)據(jù)信息經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并減少模型對(duì)數(shù)據(jù)信息的依靠。