作為AI人工智能技術(shù)的一項(xiàng)商業(yè)運(yùn)用，AI電話機(jī)器人在最近這半年多可以說“無限春光”。為什么要再再加上個(gè)‘灶具’？因?yàn)檫@類“無限風(fēng)光”重要來自于普通民眾對電信詐騙的萬般無奈。

AI電話機(jī)器人，事實(shí)上便是具有一定人工智能應(yīng)用、可以與他人進(jìn)行簡單語言表達(dá)能力有效的溝通的電子技術(shù)。倘若只是說AI服務(wù)機(jī)器人，大家一般會(huì)認(rèn)為是高新科技，具有一定友好度，但因?yàn)榧由狭恕半娫挕倍郑娃D(zhuǎn)化成了很多企業(yè)進(jìn)行電話銷售的常用工具。

無論多少錢，我堅(jiān)信絕大多數(shù)人每晚全是會(huì)接到推廣產(chǎn)品電話，不能說對大伙兒一點(diǎn)用都沒有，但99%可能是大伙兒無需或排斥的主要內(nèi)容。自身至少能接到10-20個(gè)銷售市場電話，之中大概有一半便是AI電話機(jī)器人打回來的。從騷擾電話這一方面來講，AI電話機(jī)器人肯定是“魔鬼”！

對于企業(yè)，尤其是以電話銷售為重要工作流程開展手段的企業(yè)，AI電話機(jī)器人會(huì)是她倆的“天使之”嗎？。這一則務(wù)必從兩方面來講。一個(gè)AI電話機(jī)器人，的電話撥打成交量放大傳統(tǒng)電話銷售工作員高過數(shù)倍或十幾倍，先別說交易額數(shù)據(jù)信息如何，最上將出單機(jī)會(huì)大幅度提高了，并且找不到疲倦、發(fā)脾氣、吃飯睡覺等問題。倘若那麼來講，AI電話機(jī)器人不容置疑是企業(yè)的“天使之”。但如果沒有操縱的太多運(yùn)用，便會(huì)加重“電話騷擾”的占比，導(dǎo)致大家的排斥，對企業(yè)企業(yè)品牌形象造成危害，此時(shí)此刻AI電話機(jī)器人就由“天使之”變“魔鬼”了。

天使惡魔說先告一段落，電話銷售作為企業(yè)推廣營銷的一個(gè)重要手段，那每一個(gè)企業(yè)是否都需要運(yùn)用AI電話機(jī)器人呢？會(huì)出現(xiàn)很好的預(yù)期效果嗎？我認(rèn)為，倘若你企業(yè)所出售的產(chǎn)品有利于被顧客把握，比如商業(yè)險(xiǎn)、金融企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等行業(yè)，簡單有效的溝通就可以表明問題，運(yùn)用電話機(jī)器人極有可能會(huì)出現(xiàn)出色的預(yù)期效果。倘若你企業(yè)是做定制化服務(wù)的，比如我企業(yè)是做網(wǎng)站建設(shè)、VR全景制作的，不要說電話機(jī)器人，便是項(xiàng)目工程師和客戶談，也必須描述半天才可以讓消費(fèi)者弄清楚，那對我們來講AI電話機(jī)器人就一無是處。

最后想對你說的是，科技的發(fā)展為企業(yè)給與了很多更有效的推廣營銷手段，希望每家企業(yè)都能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，給與專業(yè)的真正意義上的真正的精準(zhǔn)營銷服務(wù)類型，而無須冷漠采用很多騷擾的方法來拉客戶。