ai電話機器人的優勢是自然語言交互溝通，通過主動發問、關鍵信息理解并提取，實現智能營銷式會話，另外選購ai電話機器人的方法是看呼叫功能、記錄分析、人機協作和個性化訂制。接下來為大家介紹一下詳細內容。

一、ai電話機器人的優勢

1、多輪回話：基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，并最終推動營銷任務的執行。

2、意向識別：基于行業知識構建以及精準的語義分析，能迅速準確理解客戶意向，為后續的業務員跟進提供高效支撐。

3、客戶篩選分類：通話多輪會話智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據客戶意向標記保存。

4、真人語音：采用真人真聲錄音加上神經網絡技術，實現智能營銷式會話。

5、話術一鍵導入：企業可將不同行業不同場景的話術模板整理到系統提供的Excel模板中，輕松實現一鍵導入，大量減少了話術詞條錄入的工作量。

6、寒暄發問：經過不斷積累，電話銷售機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話，充滿真人感情色彩、快速拉近客戶距離，提高營銷效率。

二、如何選購ai電話機器人

1、呼叫功能：

基礎版：批量外呼、多輪會話（主動詢問、對答如流）、真人語音、呼叫中心等。

升級版：變量嵌入（如客戶名字、稱謂、訂單號等信息）、支持打斷等。

2、記錄分析：

集成CRM、通話語音轉文字、對話輪次、客戶關注點標注、客戶意向等級識別、接通率、通話時長、統計分析等。

3、人機協作：

轉接人工、人工二次外呼、微信推送、輔助提示等。

4、個性化定制：

支持話術自主配置、支持AI自主訓練、支持客戶意向分級標準自定義、支持自主設置撥打時間段等。

以上是對“ai電話機器人有何優勢，如何選購”的介紹，希望能夠幫助到您。