隨著人工智能的進(jìn)入和在技術(shù)方面不斷地創(chuàng)新改革，一些以語音交互的機(jī)器人逐漸來到大眾的視野當(dāng)中，智能語音機(jī)器人與各個行業(yè)的結(jié)合越來越廣泛，它的出現(xiàn)將改變現(xiàn)有電銷業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)。當(dāng)你接到回訪公司的電話時，聽著工作人員那動聽的聲音，你也許會猜測電話那頭是一位清純漂亮的女生，其實(shí)，給你打電話的只是一個機(jī)器人。智能語音機(jī)器人開啟智能人機(jī)交互時代。智能機(jī)器人能做到：

情緒飽滿，不會波動

每一通通話都能以最優(yōu)的語音和回答來和客戶交流。

效率更高，永不疲倦

外呼系統(tǒng)一鍵導(dǎo)入,號碼自動撥號,24小時在線無需培訓(xùn),更不會因外界原因影響效率

自動記錄，精準(zhǔn)查詢

自動記錄，通過智能外呼系統(tǒng),隨時了解客戶購買意向。自動分配業(yè)務(wù)，隨時在手機(jī)端查看

成本更低，永不離職

電銷機(jī)器人只有外呼人員的10分之一成本，完美替代人工，永遠(yuǎn)不會離職

企業(yè)的人工電銷或客服團(tuán)隊慢慢被智能外呼機(jī)器人，或者在線機(jī)器人代替，是時代的趨勢，但并不代表我們要完全摒棄人工，畢竟目前的人工智能技術(shù)還沒有先進(jìn)到可以完全代替人的。

智能電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)我們這么玩？

名單導(dǎo)入、撥打、忙音等待等動作完全不需要人工介入，能夠節(jié)省掉很多時間，同時提升電銷團(tuán)隊的工作效率，讓他們把有限的時間花在更有價值的線索轉(zhuǎn)化上。

如果電銷每天都被淹沒在無數(shù)個不知道是否有效的電話推廣上，很難保持穩(wěn)定的情緒和工作狀態(tài)，會因此錯失掉一些機(jī)會，不如讓機(jī)器人代替繁瑣的重復(fù)勞動

電銷很難做到短時間內(nèi)及時跟進(jìn)某條線索，可能24小時之后，客戶已經(jīng)被競品撬走了。外呼機(jī)器人就不一樣了，可以定時導(dǎo)入名單，批量外呼，增強(qiáng)訪客粘性

電銷本身流動性就大，走一個人新來一個人，都要做交接和培訓(xùn)，時間成本極高，外呼機(jī)器人就不會面臨這種問題，降低了營銷成本