十年前,如果有人告訴您智能機(jī)器人將在未來變得流行,那么您可能會(huì)嘲笑它。
現(xiàn)在,如果您談?wù)撝悄軝C(jī)器人的普及,我相信沒人會(huì)反駁它。
就像流行的智能電話機(jī)器人一樣,許多公司已經(jīng)開始使用它們,這不是因?yàn)橼厔荩且驗(yàn)橹悄茈娫挋C(jī)器人確實(shí)可以為企業(yè)帶來更好的利益。
您是否知道電話機(jī)器人代理OEM自用之間的區(qū)別?人工智能和語音*相結(jié)合的應(yīng)用程序模型最初是一個(gè)客戶服務(wù)機(jī)器人,它通過聊天界面與人們進(jìn)行通信,并通過關(guān)鍵字匹配提供自動(dòng)化的客戶服務(wù)。
*首次使用客戶服務(wù)機(jī)器人的企業(yè)大多希望為用戶提供24小時(shí)便利,提高服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,并為客戶提供更高效,更低成本的服務(wù)。隨著語音客戶服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用,已經(jīng)獲得了良好的市場反饋和客戶應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),并且也已應(yīng)用于電話推銷領(lǐng)域。
智能電話機(jī)器人在電話銷售業(yè)務(wù)中的作用更加明顯,甚至有望取代99%的基本電話銷售和人工代理職位。智能電子營銷將是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。
與手動(dòng)座椅相比,選擇智能手機(jī)機(jī)器人的公司可以節(jié)省超過50%的成本,工作效率可以達(dá)到手動(dòng)座椅的4-5倍,通話效率和質(zhì)量都得到改善。
智能手機(jī)機(jī)器人基于云計(jì)算和語音識(shí)別,使用深度學(xué)習(xí)算法進(jìn)行學(xué)習(xí)和升級(jí),并建立了良好的知識(shí)庫。
智能電話機(jī)器人可以智能地分析客戶的語義,并在與客戶交談時(shí)給出準(zhǔn)確的響應(yīng)。它可以像真實(shí)銷售一樣與用戶交談,并可以主動(dòng)提出問題,支持打斷,支持多個(gè)問題和多個(gè)答案,支持人機(jī)切換,支持白盒自主語音修改以及采用專業(yè)語音和真實(shí)語音配音,以便客戶可以聽到合成聲音的厭惡感就像和真實(shí)的人說話一樣。
智能電話機(jī)器人的到來幫助公司減少了勞動(dòng)力成本,減少了招聘成本,減少了培訓(xùn)成本,減少了員工流失和其他成本,幫助公司提高了效率,增加了收入并減少了支出,實(shí)現(xiàn)了快速的績效改善,并顛覆了傳統(tǒng)的e -商業(yè)。是您新一代功能強(qiáng)大的銷售助理,電話推銷產(chǎn)品!