傳統(tǒng)的人工電銷針存在回訪率低、成本高的缺點。與傳統(tǒng)的人工電銷相比，人工智能機器人采用世界領(lǐng)先的人工智能語音技術(shù)，以“一”抵“百”，并在不斷更新數(shù)據(jù)的過程中實現(xiàn)“零”障礙通信。那么電話機器人的效果會是怎樣的呢，下面就給大家介紹一下語音機器人的案例。

　　銀行案例

　　銀行職工的工作方式主要是用人工電話呼叫方式催繳各種費用。 以便提升帳戶的催款高效率，統(tǒng)一銷售話術(shù)規(guī)范，將優(yōu)秀職工的催款工作經(jīng)驗開展系統(tǒng)軟件的轉(zhuǎn)換和營銷推廣。

　　解決：運用最新的語音識別技術(shù)、語音合成、自然語言理解等人工智能應用，依照事前設置的電銷對策，根據(jù)自動化技術(shù)的設備電銷，保持大批量顧客的自動化技術(shù)智能化電銷交涉、大批量顧客聯(lián)系電話的智能化系統(tǒng)實效性認證、大批量顧客的智能化系統(tǒng)失蹤核對等作用，最后提升工作高效率，節(jié)省經(jīng)營成本。

　　金融企業(yè)

　　核資金業(yè)務、失聯(lián)檢查及首次成為話題的內(nèi)容雷同率高，使用智能外呼系統(tǒng)可大幅減少業(yè)務人員的工作量。催收談判涉及到的業(yè)務類型比較復雜，需要從大量的催收通話記錄中搜集話術(shù)模板進行深度加工，達到可以智能應對客戶各種回答的效果。

　　解決：在智能機器人催收系統(tǒng)正式啟動后，子公司智能機器人電銷的呼出來量最大，催款回款率都是全部子公司中的第一名。

　　保險公司

　　第一，根據(jù)熱點話題數(shù)據(jù)分析發(fā)覺提早一個月通告續(xù)保過晚，促進公司提升通告時間;第二，節(jié)省下來的人力資源用作接通撥電話快速提高接起率。第三，根據(jù)客戶掛掉環(huán)節(jié)的統(tǒng)計分析發(fā)覺開場詞客戶掛掉率達到20%，因此調(diào)節(jié)開場詞銷售話術(shù)。

　　解決：根據(jù)智能機器人續(xù)保通告、審結(jié)付款電話回訪，保持日合理通話量3500通，取得成功電話回訪占比72%，月均人工成本節(jié)約80%

　　以上只是部分的案例，很多行業(yè)存在的每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題。智能語音系統(tǒng)具有高效濾波、精確數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標準化執(zhí)行等優(yōu)點，在幾分鐘內(nèi)服務所有渠道客戶，完美解決企業(yè)營銷和服務問題。歡迎來電溝通：，微服網(wǎng)絡專業(yè)提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營銷、viki智能語音機器人、智能工單、智能質(zhì)檢)。了解更多：智能語音機器人