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呼叫中心服務平臺構造都有哪些部件構成？堅信許多客戶需求并不清楚，實際上掌握呼叫中心服務平臺構造針對靈活運用呼叫中心發展趨勢有著核心實際意義，下邊咱們就來了解一下呼叫中心服務平臺構造的相關內容，以僅供參考。

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線上錄音監視功用，能夠對數據坐席錄音.效仿坐席錄音及其IP坐席錄音，網絡服務器能夠對坐席工作人員的語音通話全過程錄音，便于組成視頻語音憑證，作為職工核對.事故責任劃分排查.顧客異議判決根據.內部練習等，是對顧客服務品質抽樣檢查重要環節。

數維通信是國內專業領先的電銷卡服務商，主營電銷卡、防封電話卡、不封號電銷專用卡、電銷系統、電銷高頻不封卡、外呼軟件、電銷座機，國代渠道、價格便宜、辦理方便、全國包郵，實現一站式辦理！