目前越來越多的企業開始重視電話銷售這個崗位了，一個好的電話銷售不僅能解決客戶問題，提高企業形象，而且能提高利潤，讓企業快速發展。但并不是每個電話銷售都能做到這些，一些新的電話銷售是需要經過一段時間培訓、實戰的。那么，電話銷售如何提高客戶轉化率？下面秒賽小編就為大家詳細分析一下！

想要提高電話銷售轉化率前提：必須要有精確的目標號碼，如你有1000個客戶號碼，其中900多個是空號，或者一些沒有需求的客戶，那么轉化率也是可想而知的。

什么是精確目標號碼呢？這里就簡單舉個栗子說明一下，如我們秒賽呼叫中心，一家做呼叫中心外包的公司，這里有些客戶有需求的客戶，看到我們官網后，就會動留下電話號碼，或者直接咨詢在線客服人員。而這類客戶就可以稱之為精確目標號碼，也可以說對你的產品或者服務有需求的客戶。

對于客戶來說：

在有了目標號碼后，就開始打電話了，這里有兩種情況：一是新客戶；二是老客戶：

對于新客戶，我們要說“尊敬xx先生/女士，我是XX（企業名）的客服，……

對于老客戶，我們要說尊敬的xx,我就是上次和你聯系的xx,……

當然，打電話被拒絕也是非常普遍的事情了（這里大家也要保持好的心態喲！），通常來說和客戶溝通6-7次后，客戶才有可能對你”感冒“.

這里建議在給客戶打電話時，可以說”免費“贈送Ta一份資料，當然這個資料是和你的產品或者服務有關的。然后通過加qq、微信等進一步聊天，在溝通互動中增加信任感，這樣購買你產品的概率會提升很多。

對于自己來說：

這里作為一名電話銷售，要對自己的產品或者服務有著一定的認識，如用途、價格、優缺點等基本情況，只有充分了解清楚，才能為客戶推薦適合他的。當然你也要數量一些銷售基本話術，實在記不住，就動動手寫下來。

在日常電話銷售中，你也會遇到一些”無理“的客戶，這里建議大家保持心平氣和的態度，如果實在聊不下去，就委婉拒絕吧！

以上就是電話銷售提高客戶轉化率的介紹，如果你想了解更多電話銷售的知識，請繼續關注網站的內容更新。而有需要電話銷售外包的朋友可以聯系在線客服，我們為您量身提供行業解決方案，數百位優秀坐席隨時待命，為您的業績保駕護航！