電話營銷外包一般收費(fèi)？現(xiàn)如今有很多商家都比較關(guān)心這個(gè)問題，而目前市場(chǎng)上電話營銷外包收費(fèi)參差不齊，用戶一定要擦亮眼睛，讓每一分錢都用在刀刃上，不要花冤枉錢哦！

電話營銷外包收費(fèi)模式

通常而言，常見電話營銷外包收費(fèi)模式有按月、按天、底薪+提成、按接待量和按成單量等這幾種常見的，具體如下：

1、按月收費(fèi)：也稱“固定收費(fèi)”，即企業(yè)用戶每月支付固定費(fèi)用，費(fèi)用結(jié)算是每月結(jié)算上月的，而且外包方要完成固定的業(yè)績才行！這種收費(fèi)模式很通用的一種，大部分行業(yè)都可以采用這種收費(fèi)模式。

2、按天收費(fèi)：是指按天進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，這種方式常見于高峰期時(shí)間段里，如雙十一、雙十二等，有時(shí)候也可以用于嘗試性合作。

3、底薪+提成：這種收費(fèi)模式是當(dāng)月結(jié)算上月費(fèi)用，相較于第一種收費(fèi)模式，有一定激勵(lì)作用，人員可能拿到高額的工資，對(duì)業(yè)績提升有一定幫助。

4、按接待量收費(fèi)：這種模式和“多勞多得”類似，即你做的越多，工資也就越高，這種收費(fèi)模式適合咨詢量很小的企業(yè)。

5、按成單量收費(fèi)：即轉(zhuǎn)化成單數(shù)結(jié)算費(fèi)用，具體的費(fèi)用與行業(yè)及實(shí)際轉(zhuǎn)化率有關(guān)，這種收費(fèi)模式適用于企業(yè)用戶與外包房前期嘗試合作中。

電話營銷外包收費(fèi)價(jià)格

就市場(chǎng)而言，電話營銷外包外包在4000元/月/人以上，如電話營銷外包價(jià)格在4000~7000元/月/人，當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)通話復(fù)雜程度、外包人員數(shù)量等因素來定！

a、通話復(fù)雜程度：是指聊天話術(shù)的復(fù)雜程度，如果僅僅是篩選客戶，只需要簡單幾句話，就可以了！而如果是篩選，并邀約客戶到場(chǎng)，就不是一兩句能夠說明白的！

b、人員外包數(shù)量：遵守“量大優(yōu)惠”的原則，也就是數(shù)量越高，單價(jià)就越低！

對(duì)于電話營銷外包具體收費(fèi)價(jià)格，這里可以咨詢?cè)诰€的客服人員！

電話營銷外包的原因有哪些

一般來說，電話營銷外包優(yōu)勢(shì)如下：

一、不需要管理和培訓(xùn)，人員充足：電話營銷外包公司儲(chǔ)備大量的專業(yè)人才，能夠有效滿足中小型企業(yè)電話營銷需求。

二、人員調(diào)配靈活，可以隨時(shí)上崗：眾所周知，有些產(chǎn)品和服務(wù)季節(jié)性很強(qiáng)，企業(yè)不可能在活動(dòng)期間大量招人，活動(dòng)過了就裁員。而電話營銷外包，就能很好地解決這些問題。

三、服務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)性強(qiáng)：很多企業(yè)選擇電話營銷外包最大的原因就是其服務(wù)能力強(qiáng)，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)對(duì)于電話營銷人員的管理和培訓(xùn)并不了解，而專業(yè)的電話營銷外包的優(yōu)勢(shì)就得到了充分的體現(xiàn)！

四、成本低，節(jié)省人力物力：目前招聘電話人員是需要付出一定的物力和財(cái)力，而且電話營銷是專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，所以必須有培訓(xùn)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的成本也不低，加上招人的管理、客服人員的工作、保險(xiǎn)、辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備等成本。多以對(duì)于中小型企業(yè)來說，電話營銷外包是較好的選擇。

哪些企業(yè)適合電話營銷外包呢

一般來說，電話營銷外包適合創(chuàng)業(yè)型、成長型、成熟型企業(yè)，具體如下：

一、對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)

一般來說，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也是最適合電話營銷外包的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)期間，資金可能不是很充足，將電話營銷外包出來可以節(jié)省一大筆人工開支。相關(guān)閱讀：為何大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司選擇呼叫中心外包，而不是自建呢？

二、對(duì)于成長型企業(yè)

這里可以分為兩大類型：人員流失、想要快速提高業(yè)績。

1）招聘難成長型企業(yè)

通常來講，成長型企業(yè)已經(jīng)有了初步的規(guī)模，也有了資金實(shí)力，但經(jīng)常會(huì)面臨人員流失的情況、招聘難的情況，而這個(gè)時(shí)候?qū)㈦娫挔I銷外包出去，就可以快速解決招聘問題和人員流動(dòng)性問題。

2）提高業(yè)績成長型企業(yè)

外電話營銷外包團(tuán)隊(duì)大多是經(jīng)過培訓(xùn)，再上崗的老手，在客戶服務(wù)上有著成熟技巧和套路，而這就可以大大提高客戶轉(zhuǎn)化率，從而提高業(yè)績。

三、對(duì)于大型企業(yè)來

這里可以分為兩大類型：專注核心業(yè)務(wù)，維護(hù)老客戶。

1）專注核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)

對(duì)于專業(yè)核心業(yè)務(wù)，而選擇將電話營銷外包出去的企業(yè)，大多是為了想要在產(chǎn)品上領(lǐng)先同行，而沒有太多精力和時(shí)間花費(fèi)在電話營銷團(tuán)隊(duì)上。

2）維護(hù)老客戶的大型企業(yè)

有些成熟的大型企業(yè)，為了更好的服務(wù)客戶，而將電話營銷外包出去，而自建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這樣就能很好地做好維護(hù)老客戶，從而提高老客戶的忠誠度。