電銷即電話營銷，通過電話溝通的方式做營銷、開拓市場，很多行業極其重視這一方式，電銷人員在公司來講也處于比較重要的位置。但隨著社會的發展和技術的革新，一些企業在電銷上很難再取得優勢，效益得不到進一步提升，時間久了也會受到人工電銷存在的痛點的局限。

企業在電銷當中存在哪些問題呢？

1、人工成本居高不下

企業招聘電銷員工需要考慮工資、提成、社保、福利、場地等費用讓企業管理者頭疼不已。

2、情緒波動巨大大

新業務員離職率高，老業務員做久了難以控制，業務中出現情緒波動也難以避免，長此以往增加招聘成本和管理成本。

3、工作效率低下

電話撥打的過程中掛斷率居高不下，尋找意向客戶的初篩過程需要大量時間，而每天的工作時間只有8小時，有效工作時間低的可憐。

4、統計難度高

客戶意向實時變化，員工記錄受主觀意識影響不夠客觀，無法精確統計每一句話；小組成員撞單、資源重復，致使客戶無法挽回也是一個需要解決的問題。

5、市場競爭強

同行競爭激烈，市場份額短時間內就會飽和。

6、管理難度大

人員背景復雜，生活地域及文化差異大，增加管理難度

7、人員流動大

新人難培養，當剛剛培養好的一個新人由于各種問題又流失掉讓公司頭疼

企業越是想在電銷方面做出成績，在這個營銷模式上就越想要加大成本力度，這些問題的存在，無疑又影響著企業的業績。那么有沒有什么行之有效的方法可以解決這樣的問題呢？這個必須有！

現在要介紹的就是一款徹底顛覆傳統電銷的利器：
一個智能外呼電話機器人，一天接近1000通電話的外呼量，一年就是35萬通；
全程真人一樣跟客戶互動多輪次對話，可以幫助大量篩選意向客戶，提高工作效率，降低人工成本；
人工智能電話機器人全程真人一樣自動打電話；
邀約客戶，銷售產品，招商等適用于任何電銷行業；
海量篩選客戶，不占用工作崗位，不用發工資，不用五險一金，不用吃飯和休息；
解決人工成本高，工作效率不穩定，請人難，留人難的問題。
電銷公司為什么要用電話機器人？
全程聊天看不出任何破綻。
但對面的電話銷售員是一個聲音很動聽的智能機器人。
問她關于樓盤的地理位置、均價、貸款事項、優惠信息、周邊配套設施、戶型特點等都是對答如流。
電話營銷主要就是通過電話一對一的跟意向客戶溝通，實際上有效的電話非常少，基本上90%以上都是無效電話。
還有各種停機、關機、拒絕、被罵等等，初次做電話營銷的人很難有堅持3個月的。壓力大是電話營銷人的常態，每天不停的被拒絕、不停的被漫罵，只要是個正常人說不帶情緒那應該是不太可能的事兒，離職換行業是最正常不過的事情。
對于公司老板來講，電話營銷員離職率非常高。
新員工培養難度大，老員工又不好維護，隨時面臨著員工離職壓力。
電銷公司為什么要用電話機器人？
不管電話銷售員是否有業績，每天固定的支出成本都少不了。
智能電話機器人后端是有2個主程序：一個是語音智能識別出文字信息；另外一個就是通過語義、大數據查找出最合適的答案。
智能電話機器人的優勢也是顯而易見的。不用培訓（程序設定好了就行）、發固定工資、繳社保，不需要喝水、抽煙、刷微信、逛淘寶。不用請假、工作時間內不用休息，24小時無間斷呼叫客戶。
還可以自動根據與客戶通話的內容分類整理到CRM系統中，智能識別客戶的需求、客戶分類、歷史記錄追蹤，全程的通話可自動錄音至系統中，人工可隨時回放語音通話內容。平均響應時間1秒以內，主動篩選客戶意向，像真人一樣和客戶對答如流。
更厲害的是，智能電話機器人在使用的同時還可以自我深度學習，越用越聰明。
在不久的未來估計就可以達到甚至超過人工的水平了。遺憾的是，就目前來看，電話機器人完全代替人工還是不太現實。
一般客戶只是詢問常規性的問題是沒毛病的，但是如果是比較另類的問題機器人肯定就應付不了了。這樣的話客戶體驗就會大打折扣了。
目前實際的業務場景是可以用智能電話機器人做第一通電話的意向客戶初步篩選，人工電銷再對機器人篩選出來的意向客戶進行跟進，這樣可以減輕人工電銷工作負擔的同時還可以提高工作效率和客戶轉化率。
是不是很恐怖？很多電銷人應該會擔心了，我是不是要失業了？對了，你的擔心是對的。人工電銷被機器人取代是必然的趨勢。
但是，也不用過度擔心會不會失業。如果電話機器人普及，也許會催生出職業化的電銷機器人數據優化師或者其他相關的職業。沒有誰能阻止社會前進的車輪，我們需要不斷提高自身的業務能力，有創新意識，追求自我價值體現。不用去研究哪些工作會不會被機器替代，但是我們可以把AI智能機器人變成工具，輔助我們做更有意義的事。目前，類似電銷機器人的項目很多，兒童陪伴機器人、教育機器人、餐廳智能服務員、家居機器人、迎賓機器人等等很多行業都已經在使用了。
可見目前AI智能在商業運用中是多么火爆。
電銷公司為什么要用電話機器人？
電銷公司不用電話機器人的話，成本就會居高不下，就會沒有利潤。