隨著我國經濟社會的快速發展,消費者的消費需求也在迅速升級。
尤其是銷售行業,為了順應經濟發展趨勢。擁有智能外呼+真人語音的電銷機器人,以其互動性強、便捷性高、用戶體驗更高的優勢出現在大眾面前,受到了整個行業的青睞。
銷售,是機遇與挑戰并存的行業。根據相關數據統計,一個電銷機器人日呼亮可達上千,大約是一個人工一天工作量的4~5倍,特別是電銷機器人在促進銷售行業市場發展和帶動企業整體成單率增長中發揮了重要作用。
此外,電銷機器人采用真人語音+智能外呼的應用場景,具有即時性、互動性、以及模擬真人化的優勢,實現了“人找客戶”到“客戶找人”的轉變。讓消費者在使用過程中,變得更便捷、更有體驗感。
對企業來說,這種新型的營銷模式,寬了營銷渠道,大幅度降低企業成本,強化產業鏈整合。不僅提升了公司的效益,也為互聯網經濟發展探索出了更多的可能性。
二、就廣度而言,電銷機器人具有廣泛的發展形勢,凸顯強大生命力
隨著電銷機器人營銷模式的不斷完善和更新,目前電銷機器人從多個方面為企業持續創造價值,凸顯強大生命力。
首先,電銷機器人采用五種對話系統技術模塊,迅速自動識別客戶疑問,精準判斷客戶意向并給出準確回應。其次在搭配SaaS服務模式下,采用管理工具和技術工具量大數據支撐,為客戶提供即時通訊、協同OA等專業服務。此外,垂直型SaaS服務于特定類型的行業客戶,能夠提供更加有針對性、更貼近客戶業務需求的軟件服務。
現如今很多企業正在引進電銷機器人,電話機器人已覆蓋了保險、教育、股票等各大行業領域。
三、從可持續發展的角度,電銷機器人正在不斷完善自我
至今,電銷機器人基于AI+大數據技術,智能電話機器人由之前的V1.0到如今的5.0上線,搭配CRM客戶管理系統,為各大企業提供全流程智能銷售服務。
根據電銷機器人對營銷模式的突破性創新,提供更好產品服務,亟待開發的下沉市場,都是電銷機器人能夠長期發展下去的重要支撐。
在經濟快速發展的現在,出現的下沉市場就是潛在的巨大流量。繼續加大研發力度,更優質、更多元的電銷機器人在未來將會為企業、個人帶來更多紅利。
“十四五”規劃指出,創新驅動發展戰略是我國重大發展戰略,以國家戰略性需求為導向,鼓勵各行業實施創新性發展,在此基礎上加大量子力學、人工智能等重大創新領域發展力度,實現企業高水平創造、高價值轉化進一步突破。因此,電銷機器人基于人工智能,能夠帶來銷售市場的持久繁榮,擁有廣闊的發展空間。