文康和馮林都是剛步入電銷行業的新人，馮林幾乎所有的工作時間都用在了撥打電話方面，有時候休息的時間都要用上，但依舊無法完成每日規定的工作量，有時候馮林就覺得自己是一個沒有感情的呼叫機器。“說不定機器都比我厲害。”馮林想到。相對來說，文康顯得悠閑得多，除了完成日常工作量外還能順便成交幾筆訂單。馮林覺得可能自己的銷售方式有問題，于是在一個晚上，馮林跟文康一起吃飯請教秘訣。

“當時不是每日規定要打300通嘛，我一開始想：這不有手就行？然后發現，有手還真不一定行……尤其像我們這種剛進入電銷行業的，太難了，還要搭上休息時間。之后我在某個網站上看到了電話機器人，我尋思著試試唄，成交一單不就賺回來了嗎！于是我就搜索了幾家電話機器人進行對比，選擇了一家靠譜的、價格我也能承受的公司購買電銷機器人，結果使用的第三天我成交了訂單……”文康現在回想起來心情還是異常的亢奮。

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AI電話機器人呼叫后的通話內容不用擔心，它是有話術模板的。AI智能電話營銷機器人的話術模板內容主流程跟電銷人員的初期介紹差不多，用戶可以根據行業特性對話術內容做針對性修改和完善，電話銷售機器人話術模板中的“Q&A”環節設計是為了讓客戶對產品有初步的了解。電話銷售機器人再根據通話過程來判斷客戶的意向程度，并將意向客戶分為A~E五類，此時電銷人員跟進意向高的客戶即可。“這樣算下來，我每天都在跟精準的意向客戶溝通，因此成單也是遲早的事。”文康說。

電話機器人的確是傳統電銷的得力助手。用戶能隨時在管理系統中觀測到篩選結果，也能全程監控AI電銷機器人工作進度和內容，十分方便。另外，電話智能機器人支持多次打斷，也就是說，在語音智能電銷機器人未說完的情況下，客戶突然打斷問話，AI電話智能機器人能及時反應，有效解答客戶疑問。