文康和馮林都是剛步入電銷(xiāo)行業(yè)的新人，馮林幾乎所有的工作時(shí)間都用在了撥打電話方面，有時(shí)候休息的時(shí)間都要用上，但依舊無(wú)法完成每日規(guī)定的工作量，有時(shí)候馮林就覺(jué)得自己是一個(gè)沒(méi)有感情的呼叫機(jī)器。“說(shuō)不定機(jī)器都比我厲害。”馮林想到。相對(duì)來(lái)說(shuō)，文康顯得悠閑得多，除了完成日常工作量外還能順便成交幾筆訂單。馮林覺(jué)得可能自己的銷(xiāo)售方式有問(wèn)題，于是在一個(gè)晚上，馮林跟文康一起吃飯請(qǐng)教秘訣。

“當(dāng)時(shí)不是每日規(guī)定要打300通嘛，我一開(kāi)始想：這不有手就行？然后發(fā)現(xiàn)，有手還真不一定行……尤其像我們這種剛進(jìn)入電銷(xiāo)行業(yè)的，太難了，還要搭上休息時(shí)間。之后我在某個(gè)網(wǎng)站上看到了電話機(jī)器人，我尋思著試試唄，成交一單不就賺回來(lái)了嗎！于是我就搜索了幾家電話機(jī)器人進(jìn)行對(duì)比，選擇了一家靠譜的、價(jià)格我也能承受的公司購(gòu)買(mǎi)電銷(xiāo)機(jī)器人，結(jié)果使用的第三天我成交了訂單……”文康現(xiàn)在回想起來(lái)心情還是異常的亢奮。

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AI電話機(jī)器人呼叫后的通話內(nèi)容不用擔(dān)心，它是有話術(shù)模板的。AI智能電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的話術(shù)模板內(nèi)容主流程跟電銷(xiāo)人員的初期介紹差不多，用戶可以根據(jù)行業(yè)特性對(duì)話術(shù)內(nèi)容做針對(duì)性修改和完善，電話銷(xiāo)售機(jī)器人話術(shù)模板中的“Q&A”環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)是為了讓客戶對(duì)產(chǎn)品有初步的了解。電話銷(xiāo)售機(jī)器人再根據(jù)通話過(guò)程來(lái)判斷客戶的意向程度，并將意向客戶分為A~E五類，此時(shí)電銷(xiāo)人員跟進(jìn)意向高的客戶即可。“這樣算下來(lái)，我每天都在跟精準(zhǔn)的意向客戶溝通，因此成單也是遲早的事。”文康說(shuō)。

電話機(jī)器人的確是傳統(tǒng)電銷(xiāo)的得力助手。用戶能隨時(shí)在管理系統(tǒng)中觀測(cè)到篩選結(jié)果，也能全程監(jiān)控AI電銷(xiāo)機(jī)器人工作進(jìn)度和內(nèi)容，十分方便。另外，電話智能機(jī)器人支持多次打斷，也就是說(shuō)，在語(yǔ)音智能電銷(xiāo)機(jī)器人未說(shuō)完的情況下，客戶突然打斷問(wèn)話，AI電話智能機(jī)器人能及時(shí)反應(yīng)，有效解答客戶疑問(wèn)。