隨著自媒體爆發式的發展,各行各業都紛紛想在自媒體這片市場占領屬于自己的一片市場,來為自己做營銷推廣,對于商場廣場現如今也是紛紛選擇利用微信公眾號來進行營銷推廣。
很多商場去注冊一個訂閱號或者服務號,然后每天發發活動信息優惠信息。希望通過場內有限的二維碼和水牌,來吸引別人關注,然后通過轉發來帶動粉絲增長。其實如果筆桿子夠硬,對流行的敏感度較高,做內容運營的效果還是不錯的。如果只把商場的公眾號作為一個推廣渠道,對于商場來說,價值一定是低估了。因為推廣工作只是商場運營的一部分,而微信這種粘性極強的載體,能夠和用戶產生互動才能有更深的想象空間。如何給商場的顧客帶來便利、讓他的體驗得到提升,以及將來對數據的采集和挖掘,才是微信公眾號最大的優勢。商場做微信公眾號,吸粉是一方面,吸優質的粉才是關鍵。讓種子用戶通過轉發活動信息到朋友圈,吸引自己的好友關注商場的公眾號,這種行為應該是目前大多數做內容運營的吸粉手段。先不說轉發后吸粉的轉化率高低,單說粉絲的質量,可能就要打一個問號。
其實微信公眾號這個載體,可以延伸出很多優化體驗的功能,而利用這些功能,就可以在獲取粉絲的同時,提高粉絲的質量。比如基于服務號,完成會員的電子化,將繁瑣的申請流程線上化,配合用掃碼、拍照積分等手段完成積分的線上化。這樣就將傳統的線下會員的流程,得到了解放。
商場獲得了更多的會員數據、銷售數據,而會員也獲得了便利的體驗。最重要的,用戶關注服務號的理由,是成為會員,而不是單純的接收商場資訊了。這種通過場景進行轉化的用戶,其本身就帶有跟商場高度相關的需求屬性。簡單來說,就是給會員一個理由,來關注商場的公眾號。而商場,獲取的是一個更有價值的用戶。這個吸粉的過程,就需要有一個良好的用戶體驗來保障。而我們在微信服務號中,僅僅圍繞“會員”相關的場景,就可以實現如:在線申請會員、綁定實體會員卡、掃碼積分、拍照積分、積分兌換禮品、積分支付停車費等功能。巨人網絡通訊作為一個代運營領域擁有權威資質的運營公司,一直以專業的團隊,負責的態度服務每一個企業客戶,為每一個企業的發展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信veteran88,也可撥打電話:400-1100-266進行咨詢.
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