酒旅OTO在今年的黃金周中大放異彩。其中，百度糯米成為最大的一匹黑馬：10月1日當天，百度導航地圖糯米的酒店業務量GMV(一段時間內成交總額)同比去年暴增300%，在互聯網酒旅中遙遙領先。
據悉，成都已成為百度糯米重點關注和發展的城市之一。百度糯米公布的數據顯示從去年10月以來，成都酒店流水整體呈上漲趨勢，在暑期7、8月份達到高峰。在城市份額上，成都的市場份額長期穩居top5城市排行榜。截至目前，百度糯米在成都自營酒店的累計覆蓋已超越北上廣高居第一。 成都香格里拉大酒店電子商務經理覃冰一認為，酒店行業可以直接獲取來自百度的流量資源，降低流量成本。另一方面，在百度的技術、數據和資金支持下，所開發的如精準推薦之類的可為不同定位的酒店匹配更合適顧客的技術，這也是他們與百度深入合作的重要原因。
以流量優勢切入市場
據百度糯米酒店與出行事業部總經理屠靜介紹，百度糯米酒店業務之所以能迅速崛起，源于其流量優勢、技術賦能以及產品創新。自去年以來，百度糯米的酒店業務即開始連接手百、糯米、地圖三大流量入口，滿足用戶在不同出行場景下的服務需求。
通過與百度大數據團隊進行合作，百度糯米能夠從購物習慣、價格彈性、地理位置偏好、酒店調性偏好等上百個維度為用戶畫像，百度糯米可以對應將30萬個酒店打了幾百個標簽進行匹配，真正做到了千人千面。
大數據支撐的用戶畫像技術，把更精準的服務端到用戶面前，在實現個性化定制的同時，也節省了用戶的時間成本。比如，在酒店列表頁，平臺給不差錢的商務達人智能推薦方便商務宴請的四星級以上酒店，給學生用戶推薦周邊經濟型或情侶酒店……用戶只需在屏幕上輕輕點擊，就可實現輕松出行。從某種程度上說，相較于流量入口優勢，百度的大數據技術，是百度糯米酒店業務躋身行業第一陣營的關鍵。
以技術提升酒店經營效率
據介紹，屠靜2016年以來，百度糯米背靠百度大數據、人工智能等強大的技術優勢，為商戶搭建起一站式智能管理平臺：通過開放式的店鋪生態體系，提供豐富的店鋪框架和連接業務的控件讓商家能夠智能開店;為商家提供CRM管理、店鋪統計、黃金眼等多樣化運營工具及數據產品，從而讓商家 智能運營;商戶自助設置活動、預判投放競爭力、針對用戶進行精準推送和會員激活的智能營銷體系等，為酒店商戶提供從選址開店到營銷的全環節服務。
引領酒店智慧升級
據悉，未來，百度糯米用戶將借助領先的AR技術，讓住店客人身臨其境感受每個房間，并可通過網絡酒店供應系統，實時獲取房間狀態，選擇自己喜歡的房間;并利用百度地圖直接導航到房間。
同時，百度糯米還充分考慮用戶在前臺的等待時間和辦入住手續的隱私問題，未來將實現客人遠程自助辦理Check-in，客人到酒店后掃碼即可進房間;離開酒店時，利用百度信用體系提供的授信和信用卡體系，直接支付退房。據了解，百度糯米已經在100多家客棧和公寓試點了該項業務。