沸思電銷外呼APP已簽入了運營商黑名單過濾服務，每次撥打電話時，都會調用運營商的接口，當發現需要撥打的手機號碼有風險時，APP會發出提醒。

通過此方式，可以降低被投訴封號的概率。

目前，運營商黑名單主要有2種情況：

（1）、號碼主人之前有投訴的行為

這類客戶接到營銷電話時，再次投訴的幾率比較高，平臺建議不要撥打。當然，若號碼主人之前有接觸，有信心不被投訴，可以繼續撥打該電話。

（2）、該號碼當天已經被別人撥打多次

如果客戶當天已經接到多起電銷（5次以上），容易產生抵觸情緒甚至有被侵犯被騷擾的情緒，這個情況下撥打電話，被拒接、標記甚至投訴的風險都比較高。平臺也建議不要撥打，同樣如果和客戶已熟悉，有信心不被投訴，可以繼續撥打電話。

如果取消撥打，那么在此次撥打的記錄狀態為“命中風險”：