電銷外呼系統(tǒng)真的可以幫助電話銷售不封卡封號(hào)嗎？這個(gè)問題在回答前，我首先需要知道的是電話銷售在什么情況下大導(dǎo)致的封卡封號(hào)，目前電銷行業(yè)封號(hào)的主要原因有兩個(gè)：1、高頻封號(hào)、2投訴封號(hào)。

　　高頻封號(hào)，就是因?yàn)殡娫捴鹘蓄l率過高而導(dǎo)致的封號(hào)，簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是電話打太多了，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商對(duì)電話騷擾管理嚴(yán)格，因?yàn)楦哳l而被封號(hào)的占比高達(dá)95%。

　　而剩下的5%封號(hào)原因就是投訴封號(hào)了，即被客戶投訴到運(yùn)營(yíng)商，比如舉報(bào)你騷擾，這種情況相對(duì)較少，但也很難規(guī)避，客戶要投訴你攔不住。

　　所以答案就來了，電話銷售外呼軟件也是不能百分之百做到不封號(hào)的，電銷外呼軟件幫助電話銷售解決的是高頻呼出的問題，投訴封號(hào)是需要電話銷售去控制的，電話銷售只要在電話過程中不跟客戶起沖突，不辱罵客戶，投訴封號(hào)是可以降低的。

　　電話銷售可以通過外呼系統(tǒng)解決了大部分的封號(hào)問題，剩下那一小部分投訴封號(hào)問題，銷售可以借助話術(shù)優(yōu)化調(diào)整避免讓客戶出現(xiàn)反感，進(jìn)而避免引起投訴。

　　電銷外呼防封軟件的確是可以降低電銷封號(hào)率。并且根據(jù)所使用的線路不同，基本上可以降低80-95%的封號(hào)概率。

　　掌上通訊電銷外呼軟件使用的線路方最多的就是回?fù)苣Ｊ剑且环N同中間號(hào)雙向回呼的過程。電話銷售和客戶都是被動(dòng)接聽電話的形式，電話銷售更好的規(guī)避高頻呼出的問題。