電銷封卡封號的出現,再加上電銷企業工作效率低下的問題,讓電銷crm系統開始慢慢應用于各大企業之中。電銷crm系統這么多人使用,真的有這么好用嗎?下面我們一起來看下電銷crm系統到底好不好用?
電銷crm系統當然好用,系統通過搭配外呼線路可以實現外呼功能,解決電銷企業外呼難的問題,并且系統自身攜帶的客戶管理功能可以解決電銷企業工作效率低下,業績提升難的問題。下面就給大家具體介紹一下電銷crm系統有哪些功能。

1.數據批量處理
電銷crm系統可以對數據進行批量處理功能,將客戶數據批量導入系統后臺,再隨機分配到不同的坐席,業務員登陸坐席賬號之后,只要一鍵就可以實現外呼。這個功能可以幫助業務員節省大量手動撥號的時間,提升這部分的效率。
2.客戶分類管理
業務員已經聯系過的客戶,可以在系統后臺將客戶按照不同標簽將客戶分類,后期銷售需要二次跟進的時候,只需要根據標簽以及跟進記錄就可以快速找到高意向客戶,在最短的時間內成交。
3.數據記錄
數據記錄功能包括系統會自動統計各種數據,比如撥打量,接通率,通話時長等等,通過統計的數據可以直接看出銷售的工作進度;其次數據記錄還可以記錄下銷售和客戶的每一通錄音,后期工作復盤,優化話術都是非常有幫助的。
以上三個功能只是電銷crm系統里比較常見的功能,除了這幾個功能之外,還有其他的功能沒有舉例。總而言之,通過使用電銷crm系統可以幫助電銷企業提升很大一部分電銷效率。