電銷企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，就是效率怎么也提升不上去。如果一天能夠接觸到更多客戶，那么遇到意向客戶的可能性也就更大。但是在實際的工作情況中，一個人工每天可以聯(lián)系的客戶最多兩三百個，而且絕大部分還是無效客戶。那么電銷觸客效率提升，智能機器人可以實現(xiàn)嗎？
理論上看，如果用智能機器人呼叫客戶，效率確實會比人工高，每個機器人平均每天可處理800-1200通外呼任務(wù)，實現(xiàn)不間斷持續(xù)高效觸達客戶，效率超過人工四倍左右，可以幫助企業(yè)完成客戶精準篩選，篩選出意向客戶之后，人工直接跟進意向客戶即可。
并且隨著科技的進步，與以往的機器人相比較，現(xiàn)如今的機器人更加的智能，可以實現(xiàn)真人聲對話，客戶不會因為對面是機器人而拒絕溝通。通過AI對話管理模塊，讓機器人具備準確理解用戶意圖的能力，支持多輪對話、智能打斷、靜默音識別、上下文關(guān)聯(lián)、知識庫查詢等方式，還原自然流暢的真人對話場景。
并且機器人還可以全面365天無休工作，能夠7*24小時無間斷在線接聽客戶來電，并從海量數(shù)據(jù)中快速學(xué)習(xí)并歸納要點，不斷迭代服務(wù)，第一時間滿足客戶的各類即時需求，適合各類場景的工作。
如何在有限的時間內(nèi)，接觸到更多的客戶，提升電銷效率，智能機器人或者可以幫您實現(xiàn)。
