使用過(guò)電銷(xiāo)系統(tǒng)的朋友應(yīng)該都知道,系統(tǒng)必須要搭配線(xiàn)路才能夠正常的外呼。有的公司自己研發(fā)了電銷(xiāo)系統(tǒng),或者有的公司購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候只買(mǎi)了電銷(xiāo)系統(tǒng),如果是這兩種情況就必須要和線(xiàn)路商對(duì)接線(xiàn)路才能正常使用系統(tǒng)。線(xiàn)路對(duì)接的方式一般有兩種,一種是API對(duì)接,還有一種是SIP對(duì)接,那么API線(xiàn)路對(duì)接是什么意思?有哪幾種線(xiàn)路可以對(duì)接?

API對(duì)接,用通俗的話(huà)來(lái)解釋就是線(xiàn)路商那邊提供一些接口給到客戶(hù)那邊,客戶(hù)那邊的技術(shù)人員把相應(yīng)的接口接入自己的系統(tǒng)。就可以直接把線(xiàn)路商給的線(xiàn)路對(duì)接進(jìn)來(lái)了。這種對(duì)接方式的好處是雙方只是對(duì)接一些接口,不涉及雙方的系統(tǒng)內(nèi)核,安全而且簡(jiǎn)單。
這個(gè)對(duì)接方式需要線(xiàn)路商那邊有接口開(kāi)發(fā)文檔,需要客戶(hù)方有技術(shù)人員操作。
目前支持API對(duì)接的線(xiàn)路主要有三種,分別是移動(dòng)回?fù)芫€(xiàn)路,電信回?fù)芫€(xiàn)路以及axb線(xiàn)路。移動(dòng)回?fù)芫€(xiàn)路和電信回?fù)芫€(xiàn)路都屬于回?fù)芫€(xiàn)路,只是提供線(xiàn)路的運(yùn)營(yíng)商不一樣,通過(guò)中間號(hào)呼叫業(yè)務(wù)員和客戶(hù)雙方的模式工作,而axb線(xiàn)路主要是通過(guò)業(yè)務(wù)員呼叫中間號(hào),中間號(hào)呼叫客戶(hù)的模式工作。
API線(xiàn)路對(duì)接對(duì)于只有系統(tǒng)沒(méi)有線(xiàn)路的公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)特別好的對(duì)接方式,而且操作起來(lái)也比較方便。API線(xiàn)路對(duì)接就給大家介紹到這里啦,下次小編再給大家介紹一下什么是SIP對(duì)接。