小方通訊宣傳部： 合肥外呼防封電銷系統辦理

現在日新月異的時代，電銷企業越來越多，涉及的范圍也是越來越廣，因為封號的問題很多電銷企業都選擇使用電銷卡，使用電銷卡的情況下，一定要規避客戶投訴的問題，下面給大家簡單的講一下：

除即時回訪類的業務以外，外呼的時候一定要避開客戶的日常休息時段，更不能按號段盲呼。

電銷企業可以創建個禁止呼叫名單的表格，就是如果打這個電話客戶那邊很明確地拒絕了以后，就把號碼記下來標記一下，以后就不要再給這個客戶打電話了，以免客戶去投訴。

電銷企業打電話之前可以篩選一下，分配一下，避免一個號碼分給多個業務員以后導致一個號碼接到多次你們企業的電話，話術和產品都是一樣的，客戶不耐煩可能就會去投訴。

電銷卡是專門為電話銷售行業設計的手機卡，因為其高頻抗封的優勢被越來越多人熟悉了解，很多人都把它作為電銷的首選工具。

電銷卡是否可靠呢？

不用質疑電銷卡的可靠性，因為電銷卡的運營商雖然是民營企業，但都是拿到了工信部頒發的虛擬運營商牌照的，由于實力和市場占有率的原因，目前的虛商沒有組建基站，都是租用三大運營商的網絡為客戶提供服務，工信部和三大運營商的雙重管控，不用質疑號卡的可靠性，對于銷售人員來說，電銷卡是最適合用來打電銷使用的卡了。

電銷卡的防封效果很好，就算你大量的外呼，也不會輕易被封號，非常適合銷售人員。

電銷卡使用成本低。一般來說，銷售卡是月卡套餐。與普通電話卡相比，使用成本非常低，因此受到銷售人員的青睞。電銷卡使用辦理都是非常方便的。

電銷卡的包月服務有什么好處呢？

首先就是外呼成本低，如果按照分鐘收費，資費就比較貴，打電銷的公司一般的月呼出量非常大，所以包月套餐可以降低營銷成本。其次就是，客戶會更加用卡會更加規范，如果是按照實打實銷的計費方式，客戶就不會重視號卡，不會擔心封卡問題，覺得無所謂，封卡就扔掉，反正也沒有預存，但是沖了套餐的卡，客戶會配合使用過濾系統，因為害怕封卡造成的話費損失。再者，代理商可以為客戶提供更穩定的售后服務，因為投訴指標是以激活套餐在網數量來決定的，激活號卡越多，沖賬高，意味著投訴指標就高，有充足的投訴指標就可以保障渠道不會關停，可以穩定威客戶提供通信服務。

用過電銷卡的朋友都知道，電銷卡不怕高頻外呼，就怕被客戶投訴，投訴了是一定要封卡的，這是電銷卡的管控規則，而且一般被投訴的號卡不能解封！運營商一般按照號卡在網數量給予一定的指標，一般就是千7的比例，如果超了，會限制開卡一個月。這對于代理商和客戶都是一種損失，非常影響業務的開展。

對于投訴這個問題，現在有了好辦法解決，可以使用黑名單過濾系統，這個系統是跟工信部投訴客戶名單數據庫同步更新，可以實時過濾掉敏感號碼和易投訴的號碼，有效降低90%的投訴率，對于客戶而言，真的是非常實用！所以為了穩定使用電銷卡，電銷人員都要配過濾系統使用！