現今,在長期電銷封號機制下,已經無法正常使用傳統的電話營銷模式了。隨著人工智能快速發展,在長期的技術積淀下,越來越多的企業開始使用電話營銷機器人來代替傳統的電話營銷模式。將人工智能完美融入公司業務中。
智能電話機器人做電銷怎么樣?首先,它使用范圍不受行業限制,可以滿足不同企業的需求。在技術方面,智能機器人不用辦卡,顯示的是網絡號,它有單獨的網絡線,所以說它基本不存在封號的現象。自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,還可以一鍵人機切換,直接轉接人工客服跟進。大大增加人工無法到達的呼出次數。在此基礎上它還成本低。
智能電話機器人實時記錄有效數據信息,完整通話錄音可以還原機器人與客戶的完整交流,讓后期跟進人員準確捕捉到客戶的重要信息,便于人工再次跟進,準確把握每一個客戶。根據企業不同的業務情況,可以設置機器人完成多項會話設置行業術語,通過真人模擬銷售或客服專家與客戶進行多輪高效溝通,所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,從而最大程度還原真人的電話營銷過程。
使用智能電話機器人的成本遠低于人工。機器人可以不間斷工作,設定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售。工作效率的對比非常明顯。在大量的電話交流中,會自動收集客戶的問題,通過大數據實現自主學習,完成機器人的自我完善。解決了長期以來電銷行業人員不足、情緒不穩、高頻封號、業績下降等問題。