Zoom強大的通信平臺與Five9的智能云聯絡中心相結合，將使各組織能夠重新設計與客戶的互動方式
加利福尼亞州圣何塞和圣拉蒙，July21，2021(GLOBE NEWSWIRE)--Zoom Video Communications，Inc.（納斯達克代碼：ZM）今天宣布已簽署最終協議，以價值約147億美元的全股交易收購Five9，Inc.（納斯達克代碼：FIVN），這是一家智能云聯絡中心的領先提供商。將Five9的聯絡中心作為服務（“CCaaS”）解決方案與Zoom廣泛的通信平臺相結合，將改變企業與客戶的溝通方式，打造未來的客戶參與平臺。
此次收購預計將有助于提升Zoom與企業客戶的關系，可通過增加240億美元的聯絡中心市場來加速其長期增長機會。Five9是致力于基于云的聯絡中心軟件的先驅。其高度可擴展和安全云聯絡中心可提供一整套易于使用的全面應用套件，可以管理和優化眾多不同渠道的客戶互動。
Zoom首席執行官兼創始人袁征表示：“我們正在不斷尋找提升我們平臺的方法，Five9的加入是一種必然的契合，將為我們的客戶帶來更多快樂和價值。Zoom是一個以以下核心信念為基礎的平臺：即強大可靠的通信技術可以實現互動，從而建立更廣泛的認同和信任，我們相信這對于客戶參與而言尤其如此。企業主要通過聯絡中心與客戶溝通，我們相信這次收購將創建一個領先的客戶參與平臺，幫助重新定義各種規模的公司與客戶的聯系方式。我們很高興能與Five9團隊合作，我期待著歡迎他們加入Zoom大家庭。”
Five9首席執行官Rowan Trollope表示：“眾多企業每年在其聯絡中心花費大量資源，但仍難以為客戶提供無縫體驗。Five9的使命始終是讓企業輕松解決這一問題，并以更有意義和更有效的方式與客戶進行互動。與Zoom聯手可為Five9的企業客戶提供最好的解決方案，特別是Zoom Phone，這有助于他們實現更高的價值并為其企業帶來真正的結果。這與Zoom的“易于使用”理念和廣泛的通信產品組合相結合，將讓客戶真正能夠通過其首選渠道進行互動。”
Zoom收購Five9是對Zoom Phone產品日益普及的補充。Zoom Phone是一個現代云電話系統，提供傳統電話產品的數字替代方案，讓各組織能夠以新的方便方式進行連接和互動，從而保持業務進展。
此次合并還為兩家公司都提供了向各自的客戶群體交叉銷售的大好機會。收購后，Zoom將在推動數字未來并讓公司及其客戶更緊密合作方面發揮更大的作用。
此項交易結束后，Five9將成為Zoom旗下的一個運營部門，Rowan Trollope將擔任Zoom其中一位總裁并繼續擔任Five9首席執行官，并接受袁征直接領導。
擬議交易詳情
作為協議的一部分，根據截至2021年7月16日ZoomA類普通股的收盤價，Five9股東將以每股Five9普通股兌換Zoom Video Communications，Inc.的0.5533股A股普通股，這表示Five9普通股每股股價為200.28美元，暗示該交易價值約為147億美元。
Zoom和Five9兩家公司的董事會已批準此項交易。Five9董事會建議Five9股東批準此項交易并通過合并協議。預計此項交易將在2022年上半年完成，但須經Five9股東批準，并需獲得必要的監管審批和滿足其他常規成交條件。
有關收購條款和條件的更多詳情和信息將在Zoom和Five9擬提交給證券交易委員會的8-K表格當期報告中公布。
顧問
高盛集團擔任Zoom的獨家財務顧問，Cooley LLP擔任法律顧問。Qatalyst Partners擔任Five9的獨家財務顧問，Latham and Watkins LLP擔任法律顧問。
交易電話會議信息
Zoom和Five9將于2021年7月19日（星期一）太平洋時間早上5:30/東部時間上午8:30為投資者舉辦ZoomVideo網絡研討會。投資者可通過訪問https://investors.zoom.us/來參與ZoomVideo網絡研討會。電話會議將在結束后不久提供重播。
關于Zoom
Zoom以您為本。我們幫助您表達想法，建立溝通，在您能想象到的最大范圍內打造未來。我們的無延遲通信平臺是唯一的以視頻為基礎發展而來的平臺，而且自創立以來我們已經為創新設定了標準。正是因為這個原因，我們才能夠成為個人用戶、小型公司和大型企業的直觀、可擴展和安全的選擇。Zoom成立于2011年，是一家上市公司（納斯達克代碼：ZM），總部位于加利福尼亞州圣何塞。訪問zoom。com并關注@zoom。
關于Five9
Five9是云聯絡中心解決方案的行業領先提供商，將云創新力量帶給全球2000多家客戶，每年為數十億客戶提供參與服務。Five9智能云聯絡中心提供數字參與、分析、工作流自動化、員工優化和實用人工智能，幫助客戶重新設計他們的客戶體驗。Five9平臺旨在實現可靠、安全、合規和可擴展，有助于提高代理商和主管的工作效率，將聯絡中心連接到企業，并最終提供實實在在的業務結果，包括增加收入、增強客戶信任和忠誠度。
前瞻性聲明
本新聞稿包含涉及Zoom、Five9以及Zoom對Five9進行收購的相關前瞻性信息，其中涉及重大風險、不確定性和假設，可能導致實際結果與上述聲明所表達或暗示的結果存在重大差異。本新聞稿中的前瞻性聲明包括但不限于：關于擬議交易對Zoom、Five9及其各自客戶的潛在利益的陳述，Zoom關于合并公司的計劃、目標、預期和意圖，Zoom在各聯絡中心的機會規模，Zoom或Five9的財務狀況、運營和企業成果，以及預計完成擬議交易的時間。
風險和不確定性包括但不限于以下相關事項：Zoom及時或完全完成擬議交易的能力；Zoom成功整合Five9的運營和人員的能力；Zoom在交易完成后對Five9的業務實施計劃、預測和其他預期并實現預期協同效應的能力；完成擬議交易的先決條件的滿足；Zoom及時或完全按照預期期限獲得監管批準的能力，尤其是有關美國和其他地方最近的監管發展；實現擬議交易的預期收益能力，包括無法實現或無法在預期期限內實現擬議交易預期收益的可能性；交易中斷使維持企業和運營關系更加困難；公告或擬議交易的完成對ZoomA股普通股市場價格或Zoom經營業績的任何負面影響；重大交易成本和未知負債對Zoom經營業績的影響；與擬議交易相關的訴訟和/或監管行動的風險；管理層對時間和Zoom資源的使用，以及與任何監管或政府對交易的同意或批準有關的其他費用；可能提出競爭要約來收購Five9的影響；有關Zoom和Five9的業務關系、經營成果和企業的交易公告或未決事項的總體影響；新冠疫情和相關公共衛生措施對Zoom和Five9的業務和總體經濟狀況的影響；地緣政治事件的影響；Zoom的服務表現和安全性，包括避免意外停機以及預防、檢測和修復潛在安全漏洞所需的資源和成本；可能導致收入減少、成本增加、責任索賠或損害Zoom聲譽或競爭地位的網絡攻擊和安全漏洞；如果Zoom未能維持足夠的運營基礎設施，則Zoom的在線服務過度停機和中斷的風險；競爭因素，包括新的市場進入者以及競爭環境的變化和競爭加劇；客戶對Zoom產品和服務的需求；Zoom和Five9吸引、整合和留住人才的能力；Zoom保護知識產權和發展品牌的能力；Zoom開發新服務和產品功能的能力；Zoom的經營業績和現金流；此次交易對Zoom收購或投資互補業務、合資企業、服務、技術和知識產權戰略的影響；稅收和其他法律、法規、稅率和政策的變化；以及新會計公告的影響。
這些風險以及與擬議交易相關的其他風險將在S-4表格登記聲明和將就擬議交易向SEC提交的委托聲明/招股說明書中描述。雖然這里列出的因素清單，以及S-4表格登記聲明中列出的因素清單被認為具有代表性，但不應認為這些因素清單是所有潛在風險和不確定性的完整聲明。有關可能導致實際結果與前瞻性聲明中描述的結果有重大差異的其他因素的更多信息，請參閱Zoom和Five9各自的定期報告和提交給SEC的其他文件，包括Zoom和Five9最近的10-Q季度報告和10-K年度報告中確定的風險因素。
