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智能營銷電話機器人的特點,人機協(xié)同|語音群呼(人工智能電話營銷機器人)

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現(xiàn)今,大多數(shù)電銷行業(yè)都會選擇使用電話機器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工撥打,以此來增加撥打數(shù)量,提高工作質(zhì)量。那為什么有那么多的企業(yè)會放棄人工撥打而去選擇機器人呢?機器人有什么獨到之處,可以得到眾多商家的青睞,換而言之智能營銷電話機器人有哪些特點?可以值得受到大多數(shù)商家的追捧!

1、機器人可以不間斷工作撥打成百上千個電話,也可以根據(jù)行業(yè)的時間來設(shè)定一個撥打的時間段范圍進行合理的呼叫,增加成單率。

2、機器人不會受情緒影響,會一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。

3、自動語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。

4、根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進行多輪對話,而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。

5、一鍵人機切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。

6、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語音電話機器人撥打的電話可以即時查詢,且能根據(jù)語音通話分析。可以說是一款幫助企業(yè)實現(xiàn)電話營銷的智能軟件。

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