打電銷是銷售行業(yè)和咨詢不可避免的一部分。作為老板，加班是為了自己，所以即使累也能堅持，而員工有積極的，也有消極的。許多老板面臨著不及時回訪，導(dǎo)致無法成單或沒有新客戶的。原因在于外呼量少，工作效率低。

為了提升工作效率，外呼系統(tǒng)也慢慢進入各個企業(yè)的視野，在提高撥打量和回訪量的同時，更能監(jiān)控到員工的工作情況，在繁多的外呼辦公軟件怎么選擇適合自己的服務(wù)商，這才是重中之重。

第一點：系統(tǒng)

這個也是最重要的，一個好的系統(tǒng)不僅能帶來工作效率，也能讓員工工作時減少負擔，提升員工認可率。

很多系統(tǒng)安裝之后，員工會出現(xiàn)排斥現(xiàn)象，這也導(dǎo)致員工的情緒對工作的影響，那么一款簡單便捷的軟件就是最重要的，去掉繁瑣的操作，讓員工少學(xué)習(xí)直接上手。

減少卡頓，延時，保證通話質(zhì)量減少員工負面情緒產(chǎn)生的概率，當老板一定要解決這些影響員工工作效率的因素。

數(shù)據(jù)自動分析，這對管理人員來說能更直接的觀察員工的工作情況，從而進行階梯式培訓(xùn)和解決問題。

現(xiàn)在市場的外呼系統(tǒng)，基本包括一鍵快速撥打，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫等功能，可以說大同小異，那么就要面對第二個問題了。

第二點：價格與優(yōu)惠

市面上很多外呼系統(tǒng)都是按坐席收費的，也就是說實際成本較高，不用我解釋什么是坐席了吧，一個坐席多少錢，還要按年年費，導(dǎo)致新員工入職時開坐席繁瑣，無形中又增加了一筆費用。電話外呼系統(tǒng)怎么收費？一般來說市面上的外呼系統(tǒng)都大同小異，費用也會根據(jù)你開通的坐席數(shù)多少有相應(yīng)的折扣，通常來講一個坐席按年收費也就800-1000左右。

第三點：線路穩(wěn)定

外呼線路通話質(zhì)量穩(wěn)定，可以選擇外顯歸屬地的，這樣的線路才能保證我們打電話的時候接通率高，提高效率。