據(jù)統(tǒng)計，中國現(xiàn)有數(shù)千萬企業(yè)、企業(yè)發(fā)展催生了企業(yè)通信工具的誕生。全球通信規(guī)模急劇擴大，傳統(tǒng)企業(yè)通信工具已經(jīng)不能滿足和適應(yīng)需求的增加，下一代企業(yè)通信的發(fā)展需要在可擴展性、安全性、可控性和服務(wù)質(zhì)量保障、移動性等問題上實現(xiàn)根本突破。

　　400電話的出現(xiàn)徹底打破了傳統(tǒng)企業(yè)通信的尷尬局面，為企業(yè)展示了新的畫面。據(jù)記者調(diào)查，400個電話是近年來企業(yè)間廣泛使用的通信工具，采用的主要是分配業(yè)務(wù)，可以綁定固定電話、手機、小靈通等通信設(shè)備。400電話是由10位數(shù)字構(gòu)成的全國唯一訪問編號，全國各地?zé)o需撥號，企業(yè)無需添加硬件、軟件設(shè)備，全國唯一、簡單易記，已成為許多企業(yè)的標(biāo)志，大大提高了企業(yè)形象，還具有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等強大功能完全實現(xiàn)了企業(yè)通信的擴張、安全、管理、服務(wù)質(zhì)量保障等問題，在企業(yè)通信史上畫了很多東西。

　　記者表示，400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必需品，400號也成為許多公司的標(biāo)志，沒有400電話的公司已經(jīng)有疑問。在各行各業(yè)，如政府企業(yè)事業(yè)單位、機械制造業(yè)、交通運輸、建筑和房地產(chǎn)、金融保險和投資、住宿飲食、批發(fā)零售、計算機硬件、社會服務(wù)和保障、教育、文體娛樂等大量應(yīng)用，中國跨國企業(yè)、上市公司基本開設(shè)了400個電話。開通400電話成為企業(yè)競爭的重要武器。

　　對現(xiàn)代企業(yè)而言，盡管市場經(jīng)濟體制的推行為企業(yè)的經(jīng)營打開了空間，但既然是經(jīng)營，就必然存在風(fēng)險。撇開已有的各種風(fēng)險理論不說，對企業(yè)影響最大的是經(jīng)營風(fēng)險。這類風(fēng)險完全屬于商業(yè)性質(zhì)，雖然企業(yè)是商品的生產(chǎn)者，營銷仍是市場的主題。就企業(yè)所面臨和承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險而言，目前主要的風(fēng)險因素是：市場競爭、營銷方式、市場環(huán)境的變化以及成本支出的增加。這些因素一方面加大了，都會對企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)要根據(jù)實際情況，及時規(guī)避和化解這些常規(guī)性風(fēng)險，有針對性地減少和消除風(fēng)險，達到增強實力、增加效益、加快發(fā)展的目的。搞好營銷是化解風(fēng)險的最佳良策，因為實現(xiàn)良性的經(jīng)營循環(huán)和取得可觀的經(jīng)濟效益，才是企業(yè)得以發(fā)展的根本動力。運用400電話進行營銷，是一種抵御風(fēng)險的有效方法，許多企業(yè)利用400電話開展?fàn)I銷，取得了扭虧增盈的效果。

　　在企業(yè)風(fēng)險問題上，國內(nèi)外企業(yè)有許多經(jīng)驗總結(jié)和理論學(xué)說，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)，分別列出了不同的風(fēng)險指標(biāo)，特別是理論化的投資風(fēng)險學(xué)說最多。但是企業(yè)各種風(fēng)險，沒有比常規(guī)經(jīng)營風(fēng)險更大的了，這是企業(yè)面臨的最大風(fēng)險。這類風(fēng)險最容易識別和發(fā)生，而相應(yīng)地加強營銷力度，并制定營銷對策等等，往往疏于研究和處理。活化營銷，是企業(yè)市場經(jīng)營活動的主旨，也是一劑防患于未然的治本良藥。運用400電話來打通營銷之路，是一個非常實際的對策。公司可以充分利用400電話的優(yōu)勢，外爭效益，內(nèi)爭管理，徹底根除風(fēng)險因素，保證公司平穩(wěn)健康的發(fā)展。