服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)日益成為昆山轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新亮點。今年1至8月，昆山新增服務(wù)外包企業(yè)90家，平均三天不到就新增一家。其中外資31家，注冊外資34072.48萬美元，同比增長38.30%;完成服務(wù)外包接包合同額12979.15萬美元，離岸外包執(zhí)行額5175.09萬美元。

今年以來，昆山充分利用全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)加速向中國轉(zhuǎn)移這一契機，以昆山開發(fā)區(qū)、花橋國際商務(wù)城、昆山高新區(qū)、昆山軟件園四個服務(wù)外包發(fā)展集聚區(qū)，作為發(fā)展服務(wù)外包的強磁場”，堅持高強度招商、高水平建設(shè)、高水準服務(wù)，全力實現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展，并呈現(xiàn)三大亮點：服務(wù)外包載體建設(shè)成效顯著，昆山軟件園成為昆山第二個江蘇省國際服務(wù)外包示范區(qū)，花橋國際商務(wù)城被評為2009中國最佳金融服務(wù)外包基地和中國十大最佳服務(wù)外包園區(qū);服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特色鮮明，目前昆山基本形成金融BPO、軟件ITO、KPO三大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特色;人才支撐能力提升明顯，昆山開發(fā)區(qū)、花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)相繼出臺區(qū)域性億元人才新政，大力吸引服務(wù)外包在內(nèi)的人才加快集聚。