本篇文章給大家談談外呼系統(tǒng)顯示未知號碼，以及外呼隱藏號碼對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、為什么別人打電話給顯示未知號碼?
• 2、怎么解決來電都顯示未知號碼？
• 3、為什么別人打電話給我顯示未知號碼怎么回事？
• 4、別人打電話來手機卻總是顯示是未知號碼，什么原因？

如您的號碼套餐包含了來電顯示業(yè)務外呼系統(tǒng)顯示未知號碼，但撥打電話時所有號碼都無法正常顯示的話，建議您可嘗試換機測試下，如只是個別號碼顯示不正常，可能是撥打方申請了主叫號碼顯示限制服務，如排除以上情況仍無法正常顯示，您可聯(lián)系號碼歸屬地聯(lián)通10010客服核實下相關的信息并進行處理的。

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如果您使用外呼系統(tǒng)顯示未知號碼的是華為手機，接到來電時顯示為"未知"號碼，或在通話記錄中顯示有"未知"號碼，請您按照以下場景進行排查外呼系統(tǒng)顯示未知號碼：

1. 請您關閉VoLTE 高清通話 并重啟手機。

可能是運營商網(wǎng)絡異常，請您關閉VoLTE 高清通話開關，關閉路徑：進入設置 無線和網(wǎng)絡 移動網(wǎng)絡 ，關閉VoLTE 高清通話后重啟手機，查看來電顯示是否正常。（部分新產(chǎn)品無此開關，請?zhí)^此步。）

2. 建議您清除撥號或電話的數(shù)據(jù)。

溫馨提醒：清除撥號或電話的數(shù)據(jù)和緩存不會刪除聯(lián)系人和通話記錄。

HarmonyOS：進入設置，搜索進入應用管理，點擊四個點按鈕顯示系統(tǒng)程序電話存儲刪除數(shù)據(jù);

EMUI9.0.1 Magic UI 2.0.1及以下：進入設置，搜索進入應用管理，點擊 三個點按鈕 顯示系統(tǒng)進程 撥號 存儲 刪除數(shù)據(jù)（選擇第一個撥號）；

EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.XMagic UI 2.X/3.X：進入設置，搜索進入應用管理，點擊三個點按鈕 顯示系統(tǒng)進程 電話 存儲 刪除數(shù)據(jù)。

3. 請您將手機卡插到其他來電顯示正常的手機中進行測試

如果來電依然顯示“未知”，請您聯(lián)系運營商：

（1）建議您聯(lián)系運營商確認來電顯示功能是否開通或咨詢開通方法。

（2）可能是網(wǎng)絡來電時沒有攜帶號碼信息，建議您聯(lián)系運營商確認并解決。

為什么別人打電話給我顯示未知號碼怎么回事？

如果您的手機接到來電時顯示為"未知"號碼，或在通話記錄中顯示有"未知"號碼，請您按照以下場景進行排查：

一、所有來電號碼顯示“未知”

1. 請您關閉VoLTE 高清通話 并重啟手機。

可能是運營商網(wǎng)絡異常，請您關閉VoLTE 高清通話開關，關閉路徑：進入設置 無線和網(wǎng)絡 移動網(wǎng)絡 ，關閉VoLTE 高清通話后重啟手機，查看來電顯示是否正常。（部分新產(chǎn)品無此開關，請?zhí)^此步。）

2. 建議您清除撥號或電話的數(shù)據(jù)。

溫馨提醒：清除撥號或電話的數(shù)據(jù)和緩存不會刪除聯(lián)系人和通話記錄。

HarmonyOS：進入設置，搜索進入應用管理，點擊四個點按鈕顯示系統(tǒng)程序電話存儲刪除數(shù)據(jù);

EMUI9.0.1 及以下：進入設置，搜索進入應用管理，點擊 三個點按鈕 顯示系統(tǒng)進程 撥號 存儲 刪除數(shù)據(jù)（選擇第一個撥號）；

EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X：進入設置，搜索進入應用管理，點擊三個點按鈕 顯示系統(tǒng)進程 電話 存儲 刪除數(shù)據(jù)。

3. 請您將手機卡插到其他來電顯示正常的手機中進行測試

如果來電依然顯示“未知”，請您聯(lián)系運營商：

（1）建議您聯(lián)系運營商確認來電顯示功能是否開通或咨詢開通方法。

（2）可能是網(wǎng)絡來電時沒有攜帶號碼信息，建議您聯(lián)系運營商確認并解決。

二、個別來電號碼顯示“未知”

可能是以下原因?qū)е嘛@示未知號碼，如有疑問建議您咨詢運營商。

1. 可能對方使用的是網(wǎng)絡電話軟件撥打的電話。

2. 有的手機可以進行設置或使用第三方軟件屏蔽自己的號碼，不發(fā)送本機號碼。

3. 對方在運營商部門辦理了相關業(yè)務，使其在撥打電話時，不對外發(fā)送自己的號碼。

4. 對方是從國外打過來的電話，在主叫方發(fā)送了號碼，但是不同國家運營商之間的信息交換方面可能不兼容，使得該號碼信息在傳送過程中丟失，導致來電號碼無法正常顯示。

相信很多人都有試過接到來電顯示為未知號碼的經(jīng)歷，看到這樣的來電，心里總是會一緊，這打來的是人嗎?是騙子嗎？萬一是認識的人呢？

這到底要不要接？首先要搞清楚為什么會顯示未知。

1沒開通來電顯示

除了每個月的套餐月租，來電顯示是需要另外扣費的，如果你沒有交來電顯示的月租，或不小心取消了自己卻不知道，那所有撥打給你的號碼都會顯示未知。

更坑爹的是，這種號碼一旦你漏接了，還無法撥回，特別提醒大家在更換手機套餐時，要確定一下來電顯示是否繼續(xù)開通。

因為教授有一次換了套餐，來電顯示在沒有告知的情況下取消了，每天接到的電話都是顯示未知，一開始不敢接，后來才發(fā)現(xiàn)不對勁。

也有一些用戶就是不開通來電顯示，而是使用能提供來電顯示服務的軟件。那就要看你使用的軟件是否故障了。為了省運營商強制收取的這6元，也是操碎了心啊……

2辦理了“主叫隱藏”業(yè)務

運營商有提供這項服務，主叫號碼隱藏是指當用戶作主叫時不向?qū)Ψ斤@示主叫號碼的業(yè)務。辦理之后撥打電話給別人就會把號碼隱藏了，也不會記錄下該號碼。

主叫號碼顯示我們也可以稱它為來電顯示，這種顯示功能主要分為兩種狀態(tài)，其一為掛機狀態(tài)，其二則為摘機狀態(tài)。 現(xiàn)代 生活中，我們?nèi)绻胍?lián)系親朋好友，最方便的方式便是撥打電話了，當您給別人打電話的時候，別人如果沒有存儲您的號碼，就可能出現(xiàn)未知號碼的顯示哦。當然，除了這種原因所造成的現(xiàn)象外，還有更多我們沒有見過的未知號碼顯示現(xiàn)象，這些現(xiàn)象又是如何發(fā)生的呢?

來電顯示未知號碼怎么回事

普遍的原因是：沒有開通來電顯示功能，來電時就會顯示未知號碼。還有一種原因就是，如果你在已經(jīng)開通了來顯功能的情況下，來顯仍然顯示未知號碼，那么對方很有可能是通過非常規(guī)途徑如通過網(wǎng)絡給你打的電話。

1、顯示未知號碼，這在前幾年可能會有這種情況，主要是有的人沒有開通來電顯示，所以才會這樣，但是這屬于正常情況，如今幾乎不存在這種情況了。

2、事實上，想要手機顯示未知號碼，非常簡單，想要顯示自己的號碼，就可以顯示自己的，想要顯示未知號碼，也可以實現(xiàn)。如何實現(xiàn)這種效果，一般而已，只要手機頻段不在電信、移動、聯(lián)通或者其他國際手機運營商的運營范圍內(nèi)，顯示的就是位置號碼。

3、而目前來講，各種類型的手機通話軟件都不在運營商的手機頻段內(nèi)，因此，只要手機安裝上通話軟件，默認撥打電話，顯示的就是未知號碼了。

4、就目前的通話軟件而已，類型非常多，只要百度搜一下，可以找到許多類型的通話軟件，或者通過各種360、百度等應用市場搜索，也會有各種類型的通話軟件。比如用戶量較大的微微、如意寶、阿里通、有信等等。

想必許多人都使用過免費電話軟件吧，這種軟件只需要在有網(wǎng)絡的情況下就可以撥打電話了，話費時常長久，并且話費便宜，但有一點不足，那便是網(wǎng)絡不穩(wěn)定的時候，通話會被阻斷。如果要使用手機卡來打電話，一般情況下一毛錢一分鐘，為了節(jié)省話費，客戶可以開通電話流量包哦。溫馨提醒，如果您接到了未知來電切勿盲目接聽，許多不法分子經(jīng)常會使用免費軟件撥打電話哦。

關于外呼系統(tǒng)顯示未知號碼和外呼隱藏號碼的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。