本篇文章給大家談談外呼系統詐騙會違法嗎，以及外呼系統安全嗎對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、游戲外呼客服違法嗎
• 2、移動聯通外呼客服犯法么
• 3、語音群呼（外呼）合法嗎？什么是網關？
• 4、企業用虛擬號打電話推銷違法嗎？
• 5、高頻外呼被停機合法嗎
• 6、自動外呼系統是什么，使用自動外呼營銷系統違法嗎？

系統本身不違法主要看外呼系統詐騙會違法嗎的是電話信號走外呼系統詐騙會違法嗎的是什么線路號碼是不是真實號碼。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話外呼系統詐騙會違法嗎，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。

它是基于CIT技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。

外呼分為兩個階段外呼系統詐騙會違法嗎：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

移動公司買名單外呼屬于違規而非違法，

客戶對于企業的違規行為或服務不到位，可撥打客服熱線10086進行投訴處理，如果處理不滿意可投訴到消協，投訴電話12315

語音群呼（外呼）合法嗎？什么是網關？

本身群呼是合理合法的，主要看使用。不要對單一客戶頻繁呼叫，那樣肯定會讓人投訴騷擾的。網關只是轉接通訊訊號的設備。名字就是號碼。你這說的就是語音播報推廣。

企業用虛擬號打電話推銷不屬于違法行為，但是不能頻率太快，如果客戶明顯拒絕還一直打電話推銷涉嫌侵擾他人私人生活。還可能造成詐騙。

法律分析

電話銷售對于企業來說是最簡單、最快捷產品成交的一種方式。但對用戶來說，銷售電話的存在會對生活產生一定的騷擾，尤其是電信詐騙的存在，所以導致大家對于電銷的誤解越來越大。當然不是的，大家之所以懷疑電話銷售的合法性，是因為大家總擔心這是電信詐騙，從而導致自己產生損失。其實不然，現在工信部對于電話銷售線路控制變得越來越嚴格，如果真的存在詐騙或是騷擾行為，是會被封號處理的。電話銷售和電信詐騙是不一樣的，電話銷售是通過電話把你的產品推銷給人家，一旦能夠談成，那么公司就會給提成的。而現在這個時代，詐騙電話也是層出不窮，所以稍有不慎就會被大家誤會。不過現實生活中還是有以些電話銷售行為是違法的，比如非法獲取個人信息、推廣非法產品，那么說到的涉嫌詐騙的行為。大家在進行電話銷售時，一定要注意不要觸碰到這些方面。總的來說，電話銷售只要大家的產品合規合法、企業證照齊全，客戶號碼來源正規，無詐騙行為就不會觸犯相關法律，可以放心和客戶溝通。當然一定要控制好頻率，不能對客戶構成騷擾。

法律依據

《中華人民共和國民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規定或者權利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施下列行為：（一）以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧；（二）進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權。

《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

高頻外呼被停機是合法的。電銷團隊打電話封卡封號的情況現在普遍存在，強制停機的需要了解被停機的原因，對于未實名認證的手機卡需要在指定時間內辦理實名登記。電話銷售只要是做正規的業務都是合法的，被停機是因為打電話太多導致的，現在對電話銷售行業管控的比較嚴，個人辦理的號碼是不允許大量外呼打業務電話的。現在做電話銷售行業都是借助電話系統線路，轉變撥打方式，可以有效的規避電話外呼高頻被封。

《中華人民共和國刑法》第二百六十五條 【盜竊罪】以牟利為目的，盜接他人通信線路、復制他人電信碼號或者明知是盜接、復制的電信設備、設施而使用的，依照本法第二百六十四條的規定定罪處罰。第二百六十六條 【詐騙罪】詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統軟件來提高公司經濟效益。其實，很多人對自動外呼營銷系統有所陌生，就拿小話統自動外呼營銷系統來說，該系統是相對于人工外呼而言，將傳統的人工撥號改為系統自動撥號。小話統自動外呼營銷系統通過系統自動撥號，再將記錄分配給空閑座席。但是，電銷公司使用小話統自動外呼營銷系統究竟違法嗎？一般公司使用的自動外呼營銷系統（包括小話統自動外呼系統）本身是合法的，就像買鉗子的工具一樣。要看使用人拿來做什么。電銷公司做的是正經的電銷，這是合法的。

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