今天給各位分享西安語音外呼系統業務的知識,其中也會對語音營銷外呼系統進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在開始吧!
本文目錄一覽:
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1、語音天地虛擬呼叫中心業務的“外呼功能”介紹?
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2、電銷客外呼系統都有那些功能?
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3、西安有哪家公司做自動外呼系統,是有行業資質的?
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4、西安睿婕集團自銷貓外呼系統怎么樣?
語音天地虛擬呼叫中心業務的“外呼功能”介紹?
語音天地虛擬呼叫中心業務的“外呼功能”是指企業可利用外呼功能進行主動服務、產品營銷、客戶關懷等活動。人工坐席可以從客戶數據庫中隨時調取需要外呼的客戶的電話號碼,或者系統自動分配給人工坐席需要外呼的客戶的電話號碼,由人工坐席發起外呼。(上述內容僅適用于廣東聯通用戶)
電銷客外呼系統都有那些功能?
外呼系統的功能多樣,基本能滿足企業業務發展的需求,它的功能有外呼任務、工單創建、數據權限管理、服務總結、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等等。
一、外呼系統的功能介紹
1、外呼任務
外呼數據可以一鍵導入,管理員可自主進行外呼任務的創建、編輯和刪除,發起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。
2、工單創建
對于解決不了的客戶問題,客服可以直接在彈屏頁創建問題工單,轉給VIP客服或者協調 企業內部資源,協同處理,工單觸發可以選擇定時觸發或條件流轉觸發。
3、數據權限管理
自定義設置電銷組的組織架構,不同的身份自動賦予對外呼任務和數據的不同權限,實現任務數據的分離和統一管理,保證組織業務的清晰分工運轉。
4、服務總結
客服人員可根據需要對每通來電進行小結,包括來電咨詢的所屬業務、業務類型、處理狀態等,服務小結的字段可自定義。
5、滿意度情況
用戶與客服通話后,系統自動提示對該服務質量給出評價,如:滿意、不滿意,可按坐席維度,查看通話記錄的滿意度情況。
6、IVR信息交互驗證
IVR導航中,支持通過按鍵輸入進行信息驗證(如身份驗證、號碼驗證、訂單驗證等)。
西安有哪家公司做自動外呼系統,是有行業資質的?
我知道一家,不知道能不能幫到你,就是西安凱乾電子科技有限公司,專業做自動語音外呼的,也有專業的行業資質,你可以咨詢一下:
希望可以幫到你,謝謝
西安睿婕集團自銷貓外呼系統怎么樣?
西安睿婕自銷貓成立于2016年西安語音外呼系統業務,是聚焦中小企業精準營銷和服務解決方案的提供商。睿婕自主研發基于大數據、云計算的產品西安語音外呼系統業務,幫助中小企業提高效率西安語音外呼系統業務,提升管理,優化運維。慧營銷通過大數據、云計算整合云通信,為企業提供整合“電話營銷、AI機器人、微信營銷、網銷”等多種營銷手段,打造一站式智能綜合營銷服務平臺。
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1、高效外呼,幫助提升銷售業績
2、配置靈活,適應各行業及場景
4、優化外呼策略,降低投訴風險
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6、客戶數據安全可靠,保護您的客戶信息。
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8、為客戶提供本地化的項目實施服務,確保設備安裝培訓,軟件部署,系統培訓。
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