對于很多服務行業(yè)而言，假期客服無人接聽，就意味著客戶的流失，業(yè)務的降低，尤其是國慶這樣的長假期。當然，企業(yè)開通400電話后，這一問題就會輕松解決。

400電話與普通的固話、手機不一樣，它是一個虛擬號碼，通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，而且功能有很多，企業(yè)可以在后臺進行相關的設置。

企業(yè)可以設置分時、分區(qū)轉接功能，將不同地區(qū)，不同時間的來電轉接至對應的手機或固話上，在節(jié)假日期間，可以將來電轉接至手機上，這樣即便有客戶撥打，也會有人接聽，從而進行服務，增加業(yè)務量。

400電話還有語音信箱功能，電話無人接聽時，用戶可以留言，工作人員看到后可以及時進行處理，這樣也能讓企業(yè)保證全天候的語音服務。

因此，企業(yè)開通400電話，可以讓客服實現(xiàn)7*24h的服務，抓住每一個商機。

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