對于企業來說，客服電話是與外部溝通的最直接手段，不管是對外宣傳，還是溝通交流，都需要用到。我們可以看到，很多大企業客服用的都是400號碼，而小企業更多使用的是手機和固話，那么400電話對企業有什么要求嗎？

400電話是10位數字的虛擬號碼，任何正規企業都可以辦理，只需要提供正規的資質即可開通。就目前而言，很多小企業不開通，是對400電話不夠了解，實際上，400電話對企業發展有著很大的幫助。

400電話的功能很多，雙向收費模式能夠降低企業通信成本；支持多個號碼同時接入，解決企業電話占線問題；工號播報，滿意度評分可以提升企業服務質量；還有OA系統，企信IM能夠助力企業高效辦公等等，這些功能和優勢都是手機和固話所不具備的。最主要的是，由于很多大企業都已經開通，因此，400電話也是實力的象征。

一些人會覺得400電話辦理麻煩，費用高，實際上，現在企業可以通過服務商在網上辦理，預存話費即可開通，很方便，可謂是物超所值了。

#誰的青春沒有一首周杰倫#