【400電話相比普通電話的特殊性】很多人對于400電話不夠了解，會覺得它與普通電話沒啥區別，都是用來接聽和外呼的，在企業客服中都一樣。實際上，400電話要比普通電話好很多，對企業有很大的幫助。
首先，400電話是虛擬號碼，辦理此業務是不需要購買實體設備的，會有一個服務平臺，企業可以登錄綁定用于接聽的號碼，以此來說先接聽。400電話有不占線的優勢，可以讓企業及時服務客戶，增加企業的業務量。另外，還有個地方要注意，400電話只能用于接聽，無法外呼，當接到400來電時，要注意，防止被騙。
其次，400電話是專為企事業單位辦理的，個人不能申請，需要營業執照，法人身份證的等資質，沒有這些的，是無法通過審核的。400號碼可以代表企業，是企業形象與實力的象征。
再者，400電話采用的是雙向收費的模式，話費會由用戶承擔一部分，而且無長途費用，可以幫助企業節省通信成本。
最后，400電話的功能很多，通話錄音，工號播報，語音導航等，不僅能提升企業的服務，還能幫助企業發展，而普通電話是不具備這些功能和優勢的。
鑒于400電話的這些優點，現在有很多企業都開通了此業務，爭取在市場競爭中占據一席之地。
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