現(xiàn)如今，很多企業(yè)都開通了400電話，也許很多人會(huì)有這樣的疑問，同樣作為客服，用固話或手機(jī)會(huì)更方便一些，有必要辦理400電話嗎，它能為企業(yè)帶來什么呢?

我們需要知道，400電話不僅是一個(gè)客服電話，其多種功能和優(yōu)勢(shì)，更能助力企業(yè)的發(fā)展。

1、為企業(yè)帶來客戶：400電話支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，客服不占線，用戶在咨詢時(shí)，不會(huì)再出現(xiàn)大撥通，無人接聽等情況。而且400電話的語音信箱，分時(shí)。分區(qū)轉(zhuǎn)接等功能，可以實(shí)現(xiàn)全天候的服務(wù)，保證不錯(cuò)失每一個(gè)客戶，抓住每一個(gè)商機(jī)。

2、為企業(yè)帶來好服務(wù)：通話錄音，工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分等功能，可以讓企業(yè)對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，及時(shí)改正不足之處，提升自身的服務(wù)質(zhì)量。

3、為企業(yè)帶來好形象：400電話專為企事業(yè)單位辦理，號(hào)碼代表企業(yè)，安全性更高，可以增加用戶信任感。再者，彩鈴，語音導(dǎo)航等功能，可以增加用戶的咨詢體驗(yàn)，讓企業(yè)給用戶留下好形象。

4、為企業(yè)帶來好團(tuán)隊(duì)：400電話具有企業(yè)OA，企信M等功能，可以讓內(nèi)部管理和交流更加方便快捷，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增加內(nèi)部的辦公效率。

400電話的優(yōu)勢(shì)還有很多，可以說影響著企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展，任何企業(yè)都可以通過辦理400電話來提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。