我們總是聽(tīng)到400電話有很多的功能和特點(diǎn)，但是具體的有什么功能呢?可以給客戶的使用什么樣的利益和好處呢?往下看您就會(huì)明白了：

　　1、全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼接入，提升企業(yè)品牌的最佳平臺(tái)

　　全國(guó)唯一號(hào)碼，無(wú)論主叫用戶在何地，只需撥“400xxxxxxx”號(hào)碼，不需加撥區(qū)號(hào)，便可按照企業(yè)預(yù)先設(shè)定好的方案，將呼叫直接呼轉(zhuǎn)到指定的號(hào)碼上;實(shí)現(xiàn)永不占線，永不漏接電話的呼叫中心，急速提升企業(yè)品牌形象，增加企業(yè)銷售機(jī)會(huì)。

　　2、全網(wǎng)互聯(lián)互通，覆蓋區(qū)域更寬，使用范圍更廣

　　不但繼承了傳統(tǒng)800業(yè)務(wù)固定電話的優(yōu)勢(shì)，400更是在此基礎(chǔ)上將全國(guó)6.5億手機(jī)、小靈通用戶囊入其中，大大增加了企業(yè)客戶群體。

　　3、設(shè)置黑名單，控制惡意呼叫

　　主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生;呼叫阻截功能(即黑名單功能)也可以有效的節(jié)省企業(yè)的額外開(kāi)支。

　　4、企業(yè)投資少、項(xiàng)目實(shí)施快

　　被叫客戶可以有效利用運(yùn)營(yíng)商的全國(guó)電信資源，無(wú)需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與租用數(shù)字專線，因而不需要網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)，并減少聯(lián)網(wǎng)的工作量。

　　5、智能路由全國(guó)導(dǎo)航，提供本地個(gè)性化服務(wù)

　　按業(yè)務(wù)/主叫/時(shí)段/遇忙/無(wú)應(yīng)答區(qū)分路由來(lái)電全國(guó)智能導(dǎo)航;有機(jī)整合企業(yè)全國(guó)各種資源，為客戶提供本地個(gè)性化服務(wù)，建立企業(yè)和客戶的綠色通道，打造全國(guó)服務(wù)一盤棋。

　　6、專用密碼輸入功能，為會(huì)員客戶提供貴賓服務(wù)

　　企業(yè)客戶可以事先要求所有來(lái)電都需要先輸入正確的密碼后才能接通，既能有效控制費(fèi)用又可以為會(huì)員客戶提供貴賓服務(wù)。

　　7、精確的計(jì)費(fèi)功能，專業(yè)的呼叫分析

　　提供詳盡的呼叫清單，呼叫地域、時(shí)段疏忙等專家級(jí)分析，有助于企業(yè)統(tǒng)計(jì)和控制電話的流量，有效挖掘更多潛在客戶。

400電話更多功能：

多級(jí)導(dǎo)航一級(jí)導(dǎo)航 密碼接入 漏話統(tǒng)計(jì) 分支統(tǒng)計(jì) 多號(hào)碼轉(zhuǎn)接 呼叫分配 無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移

漏話郵件全程錄音 外呼外顯 漏話短信 掛機(jī)短信 自服務(wù)平臺(tái) 語(yǔ)音信箱 虛擬總機(jī)

虛擬總機(jī) 漏話郵件 全年節(jié)假日祝福彩鈴轉(zhuǎn)接失敗提示 綁定手機(jī)和固話

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