最近很多用戶(hù)反映“400電話(huà)是否有漫游費(fèi)”這個(gè)問(wèn)題,一般正常情況下400電話(huà)費(fèi)時(shí)不產(chǎn)生漫游話(huà)費(fèi)的,而且400電話(huà)只收取市話(huà)費(fèi),哪來(lái)的漫游費(fèi)一說(shuō)。
在用戶(hù)角度上關(guān)于400電話(huà)漫游費(fèi)只會(huì)出現(xiàn)兩種情況:一種是被叫400電話(huà)綁定手機(jī)處于漫游狀態(tài),此時(shí)此時(shí)也是有漫游費(fèi),但這個(gè)漫游費(fèi)是機(jī)主本身與運(yùn)營(yíng)商之間的收費(fèi),與400電話(huà)企業(yè)無(wú)關(guān),因此使用400電話(huà)的企業(yè)不需要支付額外的漫游費(fèi)用。還有一種情況就是撥打400電話(huà)的用戶(hù)自己本身就處于漫游狀態(tài),如果他撥打了該400電話(huà),所產(chǎn)生的漫游費(fèi)是撥打400電話(huà)的用戶(hù)自身的費(fèi)用,與400電話(huà)無(wú)關(guān)。
400電話(huà)作為企業(yè)提企業(yè)品牌形象的工具已經(jīng)深入人心。如果只是這樣的話(huà),400電話(huà)好像不足以讓人如此推崇。事實(shí)證明400電話(huà)還有更多的價(jià)值。400集成了以往呼叫中心的大部分功能,也有很多擴(kuò)展的功能。語(yǔ)音導(dǎo)航,順序接聽(tīng),企業(yè)彩鈴,多種分機(jī)綁定方式,虛擬總機(jī),呼叫阻截,呼入黑名單等等。400電話(huà)已經(jīng)成為了企業(yè)不可或缺的力量。
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