400電話它是一種話費分攤業務，也就是說通過撥打400電話所產生的通話費用是有撥打方和接聽方分攤來支付的，撥打方無論撥打的400電話號碼是否是本地號碼都只按照市內話費來收取，而接聽方則要承擔接聽費用及長途費用。一直以來每分鐘接聽費用在0.1-0.2元之間。所以對于“400電話是免費的嗎”想必現在大家已經有了答案。不過雖然400電話還不能免費，但是在2014今年，有北京信通獨家推出了一款400電話新產品400暢聽商機，該產品在400電話資費上有了很大的變革。400暢聽商機是有北京信通基于400企業熱線的業務需求，與中國聯通深度合作，共同向客戶提供一體化優質解決方案的產品，產品最大的特點是：通過配套的全國免漫游的3G終端接聽400企業熱線，采用了接聽終端按月固定收費的模式，真正實現400電話接聽收費封頂，多打不多收。同時我們還俗稱400暢聽商機為一元暢聽商機，每天甚至只花一元錢就能無限接聽。
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