在早期企業(yè)使用800電話來處理業(yè)務，但是800電話只能用固話撥打，不能用手機撥打。全國手機移動用戶大約5億人，就相當于全國有5億人不能用手機和企業(yè)對話。這樣就失去了一大批的客戶。因此，在800電話的基礎上出現(xiàn)了一個更先進的400電話，不僅可以用手機撥打，還可以綁定若干個號碼，實現(xiàn)不占線的功能。
用戶用固話撥打800電話是免費，那手機撥打400電話收費嗎？
答案是肯定的，因為800電話在免費的時候，出現(xiàn)了用戶打電話騷擾企業(yè)客服影響企業(yè)的辦事效率，加大企業(yè)的開支等弊端，所以400電話為了避免這一弊端，只收取主叫的市話接入費，這樣對企業(yè)來說加強了企業(yè)的辦事效率減少企業(yè)的開支，對用戶來說大大減少了與企業(yè)溝通時占線的情況。所以手機撥打400電話收費嗎？答案是收費的，只不錯資費相當便宜，無論撥打的是不是市話，都一律按照市內(nèi)話費來收取。
不過近日，北京信通與中國聯(lián)通深度合作，研究總結，重磅推出了一款二元無限接聽的套餐—400暢聽商機，此套餐是一個為客戶提供一體化優(yōu)質(zhì)解決方案的新產(chǎn)品，它最大特點是通過配套的全國免漫游的3G終端接聽400企業(yè)熱線，真正實現(xiàn)400電話接聽收費封頂，多打不多收。每天只需2元就能保障無限接聽。更多了解可點擊右邊的在線客服詳細咨詢。

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