400電話號碼，相信很多人都聽說過，并且有一部分的人也一定撥打過。那么，400電話是一個什么樣的號段呢?
它是一種被稱之為主被叫分攤的一項業務。有的是主叫完全免費，或者有一種就是主叫承擔市話費用，被叫則要承擔所有的接聽費用。這種業務，已經大部分被運用到各行各業的售后以及售前咨詢方面的一些領域。
400電話這個電話號段的引用，是一種企業增強自身競爭力的一個非常有利的手段。它采取讓呼叫方少付費，或者不付費的方式，是可以更加的增大用戶主動撥打的詢問的手段。眾所周知，一個品牌銷售的好與壞，很大程度上就體現在了用戶的知曉程度。要不然，每年怎么會有那么多的廠商，愿意把大把大把的現金投放在春晚這個大平臺上。動輒耗資幾千上億，目的不過就是為了奪得一個春晚廣告商的一席之地。讓自己的廠商一夜之間擴大了知名度。
當然，我們說的這是在很多愿意出大資金的廠商面前。那么同樣的道理，很多廠商選擇這個號段也是出于一樣的心理。作為消費者，當然希望自己能夠花最少的錢買到最稱心如意的東西。那么，但是從售前這一方面，很多廠商就提供了這樣一個號段的平臺，就是給自己增加了競爭力。讓消費者有機會更多的了解自己的產品，這也是一種對于廠商來說，更加經濟實惠的一種廣告手段了。其次，有的廠家把自己的售后，也用了這樣一個號段的平臺，目的就是讓消費者不用再二次因為自己的產品進行消費，這樣也是從另一個方面，增強了消費者對該企業的信譽的一種信心的保證，所以說400電話是很重要的。
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