400電話現(xiàn)在是應(yīng)用很普遍的一種通訊工具了，可以說專門為企業(yè)打造的這一個工具，具有很多的實用性，它跟普通座機可以說是完全不一樣的，普通的座機只能是接打，來電顯示等，但是400電話它的功能可以說非常之多，比如說有企業(yè)彩鈴，可以進行通話錄音，接受語音信箱，進行來電分析、IVR功能、進行工號播報、滿意度統(tǒng)計調(diào)查、中繼功能、來電免打擾、智能來電轉(zhuǎn)接以及獨立管理后臺等，而且還可以接收短信，這些都是普通座機無法比擬的，那么400電話它有什么用呢?對于企業(yè)有什么好處呢?這里就來簡單分析一下。

　　400電話它是非常具有實用性的，而且申請非常簡單，也是很劃算，相比一般的固定電話，400電話要便宜至少十倍以上，因此很多的企業(yè)，尤其是服務(wù)業(yè)都是很喜歡用。其實使用400電話它是有很多的優(yōu)勢的，比如說可以提升企業(yè)的品牌，加強企業(yè)的管理，擴大營銷，提升價值等都是有很大幫助的，所以說使用400電話它不僅是實用，更是一種主流，在未來快速發(fā)展中，如果是沒有使用400電話的企業(yè)，它很可能在競爭中會處于劣勢，這對于企業(yè)來說是不利的，所以很有必要安裝這種400電話。

　　400電話特點介紹：

　　一、具有錄音功能，這是普通固話不具備的，錄音它可以起到一個管理作用，比如分析談話的內(nèi)容，尤其是在與客戶進行商業(yè)洽談的時候，可以通過錄音之后在分析通話的內(nèi)容，在經(jīng)濟交往中它是起到很好的作用;

　　二、可以來電對進行分析，400電話可以對來電進行分析，比如阻止騷擾電話打進來等，而且可以記住打過的電話以及相關(guān)的錄音，然后會做一個分析;

　　三、還可以進行滿意度調(diào)查，400電話最好的功能也許就是滿意度調(diào)查了，在營銷中，往往需要通過滿意度調(diào)查來知道消費者或者客戶的喜好情況，這是很好的一種手段;

　　普通座機它是沒有這些功能的，普通座機因為它不需要那么多的功能，只需要接打電話就好了，而400電話就不一樣了，它需要更多的功能，而且是符合企業(yè)需求的，所以有了400電話，在過去都是使用800電話，但是800電話并不能滿足企業(yè)需求。

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