400電話是新聯通、新移動、電信推出的新業務，廣泛應用于中小企業的銷售熱線、服務中心及呼叫中心。400電話不僅僅是一個號碼，更是企業的品牌象征，是企業信息化的前站。400電話是基于智能網的語音增值業務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用。該業務是新聯通、新移動、電信在關注企業品牌服務、降低企業運營成本、減輕客戶通信費用支出、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值電信業務。

　　由于400業務具有統一企業溝通形象，提升企業服務品質等特點，已被眾多知名企業率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的摫曄稊，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌! 永不占線，語音導航，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。

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