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400電話怎么接聽的啊(如何接聽400電話)

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【400電話怎么接聽的啊】一般400轉接有以下幾個功能:

1、順序呼轉

來電的時候先振鈴第一部設置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推

2、隨機呼轉

來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通

3、選擇呼轉

來電時,系統播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應一部電話

4、企業總機

來電時,系統播放歡迎導航詞(如財務室請按分機號101,客服部請按分機號102等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的若干部電話上,并進行順序呼轉,優點是每個分機號對應的是多部電話

5、主叫識別

實現分區域轉接,比如上海的來電轉接到若干部電話上,北京的來電轉到其他的電話上

6、同時呼叫

當一個主叫電話進來的時候,若干部實體電話同時振鈴,當其中一部摘機通話,其他主動掛斷。不過同時呼叫瞬時資源占用太大,很多平臺都關閉或限制了該功能。

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