本文目錄一覽：

• 1、電話機器人有什么用?
• 2、電話機器人好用嗎，有什么優勢？
• 3、電話機器人有哪些優勢

1、減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

2、提高工作效率：電銷機器人可以一天24小時不間斷工作，每天撥打電話量在800-2000通，是人工的3-10倍。

3、不被情緒影響：人工銷售每天撥打電話，被拒絕是常遇到的事，這經常會營銷到電銷人員的工作激情，但是電銷機器人卻不會被影響。

4、精確篩選客戶：電銷機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流，并通過客戶的語義對產品是否有意向對客戶的信息進行分類。

電銷機器人可以幫助企業進行前期客戶的篩選工作，大大的節約了人工，提高效率，降低成本。適合各行業使用，效果好！

電話機器人好用嗎，有什么優勢？

電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節約了員工的精力與時間。購買電銷機器人時，一定要做到各方面考察清楚，多倫對比挑選合適就好。

一是提升效率。

過去一個外呼人員每天的飽和工作量為100-150個電話，但機器人可以海量呼出，每天能撥打1000-1500個電話，工作量是人工的10倍；

二是提高外呼作業質量。

在線上高壓作業且大概率被拒絕的情況下，業務員會有挫敗感強、情緒管理差等問題。而機器人不僅專業水平高、反應快，發揮也很穩定；

三是降低人力成本。

業務人員能力參差不齊，而且流失嚴重，培訓和管理成本都很高。而「去電」機器人定價1.5萬／坐席／年，遠低于人力工資水平。

在服務客戶時，包括商務簽單、企業資質審核、語料話術修訂、語料的連接關系和邏輯配置等流程，交付后智能電話機器人會定期回訪。

為了防止企業利用機器人服務進行電信詐騙等惡意行為，智能電話機器人對企業的資質審核尤其嚴格。在準入門檻上，必須是在中國獨立經營的合法企業，有從業資質，部分企業還需提供業務上下游證明；在語料內容方面，智能電話機器人會利用語音識別引擎逐條審核。

智能電話機器人對電話騷擾的處理也有考慮：該服務規定只能在早上9點到晚上8點之間進行，而且語料上會進行全局匹配，如果出現“不感興趣”、“不要再打擾”等語句，機器人將進行掛機問候處理，當天將禁止再向該號碼呼出。

戰狼信息科技表示，人工智能語音市場為千億規模，市場很大，但仍需保持耐心、打好基礎。他認為，這件事的關鍵在于抓住企業用戶的需求并快速輸出產品及服務，直接體現為產品“好、快、穩”。而與同行相比的競爭優勢是：

§在會話體驗上，團隊首創智能打斷和插話，能自然完成語音交互；

§在語料和話術設計上，不同于行業普遍采用的樹狀話術模型，十維度模塊化話術語料庫，可用更少的語料內容完成更好的體驗，響應速度快，篩選效率高，并且掛機率相對較低；

§平臺支持可視化語料配置，機器人學習效率高。電呼完成后，能快速呈現通話主要內容。