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1、我想辦個小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些條件
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2、做電銷用的呼叫中心系統(tǒng),不知道廈門哪家比較好,求推薦?
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3、電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個月?
我想辦個小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些條件
你說的辦個小型呼叫中心來承包外呼業(yè)務廈門呼叫中心外呼系統(tǒng)招標,應該是坐席外包吧。需要以下條件廈門呼叫中心外呼系統(tǒng)招標:
1、經營者為公司,注冊資本省內不低于100W,全國區(qū)域不低于1000W;
2、有固定的辦公場所及坐席、話務員及管理人員、呼叫中心系統(tǒng)平臺設備;
3、需要取得呼叫中心許可證-《增值電信業(yè)務經營許可證-國內呼叫中心業(yè)務》。
做電銷用的呼叫中心系統(tǒng),不知道廈門哪家比較好,求推薦?
廈門做外呼系統(tǒng)的有,群鴻、知信、易米、電銷客,騰訊ec等外呼系統(tǒng),系統(tǒng)我基本都測試過,最終選擇了電銷客,性價比較高,靈活性強,按需求采購,他們的一些特色功能,更適用于電銷團隊管理,比如:外呼任務、多公海、商機管理等等
電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個月?
坐席價格是固定的,0~100一個坐席不等,這個根據公司不同收費會有差異。
電話銷售外呼系統(tǒng)是幫助客戶用更高效、低成本的方式建立起專業(yè)化的呼叫中心。智能外呼機器人廈門呼叫中心外呼系統(tǒng)招標,能夠系統(tǒng)自動發(fā)起外呼廈門呼叫中心外呼系統(tǒng)招標,機器人與客戶直接進行溝通,無需人工參與,全方位滿足客戶的個性化需求。
適用于餐飲、新零售、家居建材、金融、保險行業(yè),還有房地產、教育、電商等行業(yè)。許多企業(yè)選擇使用電話銷售外呼系統(tǒng),也是基于其更專業(yè)、更系統(tǒng)的服務體系。
通過電話批量自動外呼系統(tǒng)可以解決以下問題:
人力成本高
人工外呼效率100-300通/天
人工記錄混亂,過程難管理
人工情緒波動大
那么,通過使用智能外呼系統(tǒng),客戶能夠得到什么好處?
一、提高工作效率
電銷外呼系統(tǒng)可以一鍵批量撥打電話,自動過濾掉出現異常的電話,比如空號、錯號、漏號等異常情況的電話,電話接通后會自動轉到人工接聽,大幅提高了人工撥電話的效率。另外,當電話接通時,該系統(tǒng)會自動錄音并同時生成相應的數據記錄,極大地方便了企業(yè)的數據分析和管理。
二、提升管理效率
電銷外呼系統(tǒng)呼出的整個過程都是由計算機進行處理,一定程度上解決了人為因素造成的影響,提高了企業(yè)高層對企業(yè)的管理力度。另外,還可以整合企業(yè)資源,無需過多硬軟件的支持,整個系統(tǒng)靈活,且維護簡單,同時業(yè)務量增加后,系統(tǒng)能夠隨時擴容。