本文目錄一覽：

• 1、2020年，電銷公司用什么電銷軟件比較好？
• 2、電銷機器人有什么功能
• 3、有什么好用的電銷軟件推薦嗎？
• 4、機器人外呼哪個CRM好？

大數據時代來臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時俱進，終將會被社會淘汰。電銷機器人，智能員工，在行業競爭中自然有著更強大的生命力。那么，電銷機器人能為你做到什么呢？

自然語言理解：在NLG技術的應用下，將聽到的語言進行快速梳理、整合（類似人類經過短暫思考），給予客戶相應對答。

語音識別：采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統中的五大技術模塊，與人類交流從容淡定，是電銷AI中功能強大的電銷機器人。

多輪對話：根據企業要求電話機器人可進行定制化的多輪會話功能，解決復雜業務咨詢，并能在與客戶交流的過程中推薦產品。

知識圖譜：構建完善行業知識圖譜，提升機器人語義理解模塊，適配相關應答。

精準大數據：從海量對話大數據中提煉、總結、分析，適配合適的場景對話。

代替人工：降低成本提高效率一半雇電話機器人辦公，可以做到24小時全時段工作，無需投入人力進行招。

基于自然語言理解：大數據分析，建立智能決策反饋系統，訓練適配業務場景的語言模型。采用文本挖掘技術，于海量對話數據中進行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構建等方式，構建完善行業知識圖譜，提升電話機器人語義理解模塊，適配不同場景下的應答響應。

采集號碼：電腦與手機雙平臺操作，支持安卓、蘋果兩大操作系統，可搜索全國手機號碼，用戶可根據偏好設置區域、行業、性別（手機版）、靚號等篩選條件，獲取用戶需要的客戶資源；采用社交平臺認可的加友方式，有效降低了加好友限制和賬號封號風險，目前已經支持各大主流社交平臺。

支持打斷：強大的語言神經反饋功能確保對話中客戶提出疑問時，電話機器人可以給予及時應答，保證對話正常進行，完全沒有疏離感。不僅可以傳遞信息，還能接收信息，處理并回應信息。

人工轉接：電話機器人的語義識別和處理功能可對客戶的意向進行實時跟蹤，一旦客戶表明興趣，能在第一時間轉接人工跟進，極大降低客戶流失的概率，提高成單量。

電銷機器人有什么功能

自動撥打，導入客戶資料就能一鍵呼出；

智能溝通，機器人采用真人語音，溝通過程與客戶對答如流；

自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，不漏任何一個意向客戶；

自動分類，電銷機器人采用神經網絡算法能自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易。

使用電銷機器人主要是為了快速篩選意向客戶，所以在選擇機器人品牌時，要考察下企業的實力、機器人的質量、線路、性價比、售后服務等方面。

想要做好企業營銷，方式很重要，很多用傳統的人工去做電話營銷，成本的上升、人員的流動等問題成為了困擾企業的難題，業績始終提不上去、人員始終留不下來……人工智能語音機器人的出現，讓企業不再出現此類問題，重復的腦力電話營銷工作由機器人來做，人只需做更有意義的事情。

人工智能語音機器人是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！采用先進的三引擎識別技術，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過精準語音平臺，外呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。產品適用于：產品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售后服務等領域。幫助企業用AI實現營銷效能的全面提升，打造智能營銷新生態。

其實很多企業都只是聽說過人工智能語音機器人，但其實機器人真正的用途了解的人很少。所以，想要購買人工智能語音機器人的企業一定對其用途特別關注。

機器人和CRM是兩個系統，但是方大可以集系統、機器人、CRM客戶管理系統為一體的一款辦公軟件，方大智能管家分為兩種外呼，群呼和手撥。群呼就是一個智能坐席同時呼出幾個電話并在此自動檢測空號，呼通的電話會自動轉到客服這邊，節省很多不必要的時間，增加工作效率等等。手撥顧名思義手動撥打電話

我們用的是成都方大的方大智能管家電銷機器人，他們的機器人支持免費試用，付費靈活，可以按月，按季度，按年付費，最主要的免費按章、免費培訓，別的公司一般都會收取一定費用的，我們公司是做電銷的，用了之后業績提高了一倍多，以后還會繼續合作的