本文目錄一覽：

• 1、硅語電話機器人打電話的效果怎么樣？
• 2、電話機器人是什么？
• 3、電話機器人怎么用？
• 4、如何與人工智能共存？
• 5、硅基智能的電話機器人和一般的語音機器人有什么區別？
• 6、電話機器人有什么用?

恰巧有用過，來答一波。這個是用自然語言識別技術的，在打電話的過程中，能分析對話中的意思再給回答，很厲害的樣子。記得是用來進行篩選的。滿意采納啊。

電話機器人是什么？

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

通知類型語音機器人：比如金融客戶通知繳費，運營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫療客戶滿意度回訪，術后提醒等

售后類型語音機器人：全天24小時接待客戶電話，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓/質檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，并對坐席接待話術進行科學客觀評價，同時，機器人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。

智能語音客服機器人可以幫助企業降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。

市面上智能電話機器人的有很多，用法各有各的特點，建議您咨詢相關廠商，目前市面上比較常見的是容聯的智能電話機器人。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。

有相關電話機器人的問題可以咨詢容聯。容聯以云化和智能化的方式，為企業客戶提供全面的通訊服務。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯絡中心）、UC（IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業新通訊解決方案和“通訊+AI”服務，助力企業提高溝通體驗和經營效率，驅動中國企業通訊產業實現互聯網化、云計算化、能力化、融合化和智能化。

說起機器人，人們總會想到那些沒有感情硅語人工智能電話機器人的冰冷機器，它們比人類的工作效率更高，思想比人類更快，知道的比人類更多，學習能力也比人類更強，對很多人來說，機器人的發展總會讓人類產生一些遲早會被替代的恐懼。

事實上，智能和互聯網一樣，人工智能只是一種工具或媒介。它并不是一種孤零零的技術，必須要融入到現有的傳統經濟中，在對應的垂直領域加深數據的影響。

所以，在某種意義上來講，人工智能要發展要成熟，最終也是作為一種幫助人類提高效率的工具而已，而工具對人類是沒有什么威脅，想要共存難度也不大。

以電銷行業為例，與其受困于傳統電銷人員的薪酬、離職率、培訓精力等成本，不如聘請更加專業高效的智能電話機器人。

硅語電話機器人是南京硅基智能科技人工智能研究團隊集體智慧的結晶，它徹底打通硅語人工智能電話機器人了大數據和實際操作流程之間的壁壘，通過龐大的數據鏈，協助企業通過大數據平臺篩選并找到目標用戶，最后完成銷售的整個流程。

硅語電話機器人可以24小時工作，無需薪酬社保，真聲語音，強大對話話術，多輪語音對話，劃分標識用戶，自動后臺按照意向程度分類，所有通話語音后臺均可文字、語音回查，有效輔助銷售精英跟進促成訂單。

人類的發展進步離不開科技的成熟，人類發展的故事也需要開啟新的篇章，接下來的幾年會發生怎樣的變化，故事會有怎樣的跌宕起伏，要由人類與人工智能共同書寫。

首先，明確一下，你說的一般的語音機器人是什么？是指的那種常常用來當客服的機器人么？按照語音提示我們進行操作？

是的話，那我們就來說說區別。

一、語音。那種客服式語音機器人是死板的聲音，是沒有感情的，聽起來也很不舒服。電話機器人的語音是人工語音，說話的具有情感色彩。

二、交互。客服式機器人只是死板的提示操作，你問它什么就算吼破喉嚨也不會搭理你。但是硅語機器人可以聽到人說話，問它問題的話會給出回答。

三、理解能力?？头降哪欠N，根本就聽不進話，也就沒理解能力而言。而電話機器人，則是基于自然語言理解，能理解并分析對話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問，滿意請采納。

電話機器人還是非常不錯硅語人工智能電話機器人的硅語人工智能電話機器人，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

電話機器人就能夠主動地外呼客戶。主動挑選客戶的意向，和客戶進行無障礙的語音交流。同時將客戶的信息進行記錄。在很大程度上提高了工作質量和效率。電話機器人在很大程度上幫企業解決了人工成本的問題。

有相關問題可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。