本文目錄一覽：

• 1、現(xiàn)在電話機器人支持隨時打斷嗎？
• 2、一知智能Ai智能語音電話幾機器人是怎么用的呢？
• 3、打電話的機器人？
• 4、想請問一下智能語音機器人一天可以打多少電話？
• 5、電話智能客服機器人

現(xiàn)在電話機器人是不能隨便打斷的，所以說機器人也不支持隨時打斷，這個會影響電話，打電話的信號以及打電話的功能的

一知智能的的模式是制定相關(guān)話術(shù)之后，專業(yè)的錄音師會真人錄音上傳，制作好相關(guān)話術(shù)模板，然后您在后臺導入客戶電話名單，選擇電話路線通過“探意機器人”系統(tǒng)進行外呼。

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

電話機器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、助力企業(yè)降本增效。

電話機器人每天可以自動撥打800-1200通電話，效率是人工的五倍以上，對于從事電銷工作的人使用電話機器人是一個不錯的選擇。

電話智能客服機器人可以通過文字進行識別，通過語義理解、對話管理、深度學習等技術(shù)實現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動回答有關(guān)產(chǎn)品或服務的問題，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。

在線智能客服機器人在人工下班時，可推送表單由客戶填寫，表單與工單自動關(guān)聯(lián)，工單流轉(zhuǎn)，減少客服人力成本。

智能客服機器人回答問題的流程

預先采集大量客戶服務相關(guān)信息建立知識庫，當收到訪客提問后，再通過特定技術(shù)和算法理解句子內(nèi)容，找出與問題最貼切的答案進行回復。

之后通過對問答過程的深度學習，自動擴充知識庫，提高回答準確率。在咨詢高峰時，經(jīng)常會出現(xiàn)一個客服人員窗口下排著5、6個訪客等待咨詢。