分析 400 個(gè)電話(huà) SMB 解決方案。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)和分析，每天在中國(guó)注冊(cè)成立的新企業(yè)超過(guò)10000家，這意味著每年有近400萬(wàn)家中小企業(yè)誕生。中國(guó)中小企業(yè)占企業(yè)的絕大部分。中小企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)，基本具有以下特點(diǎn)：

1．規(guī)模參差不齊，信息化水平大多偏低。大部分公司辦公仍使用傳統(tǒng)工具，尤其是銷(xiāo)售使用個(gè)人QQ傳遞報(bào)價(jià)單、合同等重要文件，極易導(dǎo)致客戶(hù)流失，泄露公司機(jī)密；

2.辦公效率低，企業(yè)形象不統(tǒng)一。通知靠會(huì)議，監(jiān)督靠檢查，工作時(shí)間協(xié)調(diào)都耽誤找人，辦事效率低，法師不能保證；

3.溝通要求高。中小企業(yè)聯(lián)系客戶(hù)的最快方式是電話(huà)。但同一企業(yè)處理多個(gè)電話(huà)的成本高，線(xiàn)路容易占線(xiàn)，資源無(wú)法優(yōu)化；公司無(wú)法監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，也無(wú)法評(píng)估客戶(hù)滿(mǎn)意度。

400手機(jī)中小企業(yè)解決方案

1、400手機(jī)為企業(yè)節(jié)約成本。 400電話(huà)可綁定多部座機(jī)和手機(jī)，但只收取市話(huà)費(fèi)，座機(jī)和手機(jī)不重復(fù)計(jì)費(fèi)，企業(yè)支出透明，便于成本優(yōu)化。并且400手機(jī)不需要硬件和軟件成本，打開(kāi)后即可立即使用，節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

2.400 個(gè)電話(huà)提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。 400電話(huà)錄音功能，客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等功能評(píng)價(jià)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，快速、有針對(duì)性地解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量； 400電話(huà)CRM功能，記錄每一位客戶(hù)信息，業(yè)務(wù)溝通記錄，當(dāng)有客戶(hù)來(lái)電時(shí)，座席電腦立即彈屏顯示咨詢(xún)記錄，服務(wù)方向更清晰，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高；語(yǔ)音信箱，記錄客戶(hù)留言信息，方便企業(yè)及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)。及時(shí)提醒入駐日期、回訪(fǎng)日期、節(jié)日問(wèn)候等，與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。

3400次調(diào)用，避免客戶(hù)資源流失。 400電話(huà)平臺(tái)擴(kuò)展了一號(hào)多線(xiàn)、語(yǔ)音信箱、通話(huà)錄音等功能，讓客戶(hù)在撥打電話(huà)時(shí)不忙，減少等待時(shí)間供客戶(hù)連接；不會(huì)因公司搬遷、換號(hào)、銷(xiāo)售離職而失去客戶(hù)資源，維護(hù)老客戶(hù)。 ，避免客戶(hù)資源的流失。

4,400 部電話(huà)提高辦公效率。 400手機(jī)獨(dú)有的IM、考勤、審批等辦公應(yīng)用，幫助企業(yè)減少溝通時(shí)間，提高辦公效率。通訊錄在app里，實(shí)時(shí)更新，隨時(shí)隨地聯(lián)系同事；發(fā)送消息，已讀未讀一目了然，溝通更專(zhuān)注。

一站式溝通解決方案，針對(duì)中小企業(yè)特點(diǎn)，分析中小企業(yè)最迫切的溝通需求，解決中小企業(yè)的一切溝通難題以最實(shí)惠的價(jià)格和最先進(jìn)的技術(shù)，幫助企業(yè)提升綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。