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電話(huà)機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話(huà)宜昌電話(huà)機(jī)器人的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話(huà)術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)。

電話(huà)機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話(huà)工作的，像是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、售后回訪(fǎng)、電話(huà)客服、電話(huà)催評(píng)、貸款催收，都可以用電話(huà)機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機(jī)器人的應(yīng)用有效解決企業(yè)與客戶(hù)之間的即時(shí)交流以及合作關(guān)系的社交維護(hù)，而諦聽(tīng)機(jī)器人能讓企業(yè)與用戶(hù)之間的溝通更便捷、快速解決客戶(hù)問(wèn)題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業(yè)和客戶(hù)隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，快速有效的獲取客戶(hù)的信任以及滿(mǎn)意度。

電話(huà)客服機(jī)器人的具體功能宜昌電話(huà)機(jī)器人：

自助答疑，分擔(dān)客服工作量，根據(jù)訪(fǎng)客的問(wèn)題，自動(dòng)、實(shí)時(shí)回復(fù)答案，提高了溝通服務(wù)的效率和準(zhǔn)確度，降低人工成本宜昌電話(huà)機(jī)器人；積累客服經(jīng)驗(yàn)，不斷完善問(wèn)題庫(kù)，客服經(jīng)驗(yàn)不斷積累到知識(shí)庫(kù)，對(duì)于常見(jiàn)問(wèn)題機(jī)器人能不厭其煩地進(jìn)行回復(fù)，避免重復(fù)人工回復(fù)，提升服務(wù)效率；自定義機(jī)器人樣式，模擬人工聊天；機(jī)器人客服的命名、歡迎語(yǔ)等皆可由用戶(hù)自行設(shè)置；同時(shí)，它能夠完全按照您的意思給客戶(hù)回話(huà)，實(shí)現(xiàn)人性化溝通。

客服機(jī)器人作為消費(fèi)者了解商品信息從而進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會(huì)發(fā)生變化。首先目前大部分都是傳統(tǒng)的人工客服，這就有一個(gè)相對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的溝通過(guò)程了，雖然會(huì)有很多基礎(chǔ)溝通語(yǔ)言的設(shè)定，但是畢竟在發(fā)生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導(dǎo)致溝通效率可能比較低。

其實(shí)現(xiàn)在電商企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越普及使用人工智能客服系統(tǒng)了，溝通效率高，超高性?xún)r(jià)比。另外目前市場(chǎng)上也出現(xiàn)了類(lèi)似曉多科技的智能客服系統(tǒng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從和顧客的溝通過(guò)程中根據(jù)上下文內(nèi)容總結(jié)提煉并且主動(dòng)計(jì)算出客戶(hù)的潛在真實(shí)需求，從而達(dá)到更好的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是用來(lái)篩選意向客戶(hù)宜昌電話(huà)機(jī)器人，目宜昌電話(huà)機(jī)器人的是為了企業(yè)能和這些意向客戶(hù)達(dá)成一致。而這里面的人工智能可以說(shuō)更需要專(zhuān)業(yè)的行業(yè)邏輯話(huà)術(shù)，這樣才能達(dá)到真正的智能，也就是可以很完美的應(yīng)對(duì)絕大多數(shù)的情況，在你選用一款產(chǎn)品的時(shí)候，雖然要看開(kāi)始的效果，但也要關(guān)注未來(lái)的發(fā)展。給你一支槍你不會(huì)用也是廢鐵，但你要是真正掌握了，那么你就是神槍手了。電銷(xiāo)機(jī)器人也是一樣，只有你會(huì)用，才能達(dá)到利益最大化，不然真的是埋沒(méi)了電銷(xiāo)機(jī)器人。

電銷(xiāo)機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢(xún)下語(yǔ)音機(jī)器人廠(chǎng)商，比如容聯(lián)、七陌等。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間做同一種工作，難免會(huì)有或大或小的疲累感，時(shí)間一長(zhǎng)，客戶(hù)體驗(yàn)感就會(huì)變得很差。而電話(huà)機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷地工作，聲音也會(huì)從始至終地吸引人，并不會(huì)出現(xiàn)疲勞等感覺(jué)。這樣可以大大提高客戶(hù)的體驗(yàn)感。

有相關(guān)合作需求的可以咨詢(xún)?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)容聯(lián)），國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過(guò)1000人。擁有專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，通過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。

現(xiàn)在市面上有很多的電話(huà)機(jī)器人商家，品牌的雜牌的多不勝數(shù)，而且宜昌電話(huà)機(jī)器人他們的價(jià)格也是參差不齊，差距甚遠(yuǎn)，那么如宜昌電話(huà)機(jī)器人我們不懂行的該如何分辨電話(huà)機(jī)器人的質(zhì)量和價(jià)格呢，今天在這里就由深圳尊享云電話(huà)機(jī)器人的小編我來(lái)給大家講講電話(huà)機(jī)器人一年多少錢(qián)宜昌電話(huà)機(jī)器人？

各家的收費(fèi)服務(wù)方式都不一樣，但基本上都是大同小異。具體我們來(lái)看看宜昌電話(huà)機(jī)器人！電話(huà)機(jī)器人費(fèi)用包含系統(tǒng)年費(fèi)，話(huà)術(shù)費(fèi)，電話(huà)費(fèi)。

電話(huà)機(jī)器人年費(fèi)（固定按年數(shù)收，通常一年5000~2w不等電話(huà)機(jī)器人話(huà)術(shù)制作費(fèi)（固定按套數(shù)收，通常一套1-2000不等電話(huà)機(jī)器人話(huà)術(shù)服務(wù)費(fèi)（按照修改次數(shù)及幅度收，通常一月3-5次免費(fèi)修改，超出額外收費(fèi)電話(huà)機(jī)器人撥號(hào)設(shè)備費(fèi)（按照臺(tái)數(shù)收，通常一臺(tái)3k左右電話(huà)機(jī)器人線(xiàn)路接入費(fèi)（按照條數(shù)收，通常由商家集成，成本不詳電話(huà)機(jī)器人通話(huà)資訊費(fèi)（按照用量收，每分鐘0.1元~0.2元不等電話(huà)機(jī)器人座席使用費(fèi)（按照座席收，一個(gè)座席則對(duì)應(yīng)一個(gè)機(jī)器人的收費(fèi)市面上絕大多數(shù)的電銷(xiāo)機(jī)器人商家，是按照機(jī)器人年費(fèi)+話(huà)術(shù)制作費(fèi)+話(huà)術(shù)服務(wù)費(fèi)+撥號(hào)設(shè)備費(fèi)+通話(huà)資訊費(fèi)+座席使用費(fèi)的組合收費(fèi)方式收取，其中和由廠(chǎng)商前期一次性收取，在服務(wù)過(guò)程中收取，和一般由客戶(hù)客戶(hù)自行承擔(dān)，由客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)器人數(shù)量決定。

如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話(huà)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）